تحلیل میزان تأثیرگذاری مشتری مداری بر کاهش زمان دستیابی به بازار محصولات جدید با توجه به نقش میانجی IT به عنوان دارایی مکمل در سازمان مورد مطالعه شرکت های شرکت کننده در ELECOMP 2014 تهران
سال انتشار: 1394
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 464
فایل این مقاله در 13 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
RMICC01_017
تاریخ نمایه سازی: 30 دی 1394
چکیده مقاله:
هدف کلی این مطالعه بررسی تأثیر ابعاد مشتری مداری بر زمان دستیابی به بازار محصولات جدید با توجه به نقش میانجی IT به عنوان دارایی مکمل در سازمان بود. جامعه آماری این پژوهش بیستمین نمایشگاه بین المللی کامپیوتر، الکترونیک و صنایع مخابرات که شانزدهم تا نوزدهم آذرماه سال 1393 شمسی در محل دائمی نمایشگاه های بین المللی، تهران برگزار شد که 94 شرکت حاضر به همکاری در این پژوهش شدند. روش این تحقیق، پیمایش و ابزارگردآوری اطلاعات آن، پرسشنامه های مشتری مداری چن و یولارج 2004، نقش IT به عنوان دارایی مکمل در سازمان و زمان دستیابی به بازار لی ورائو در سال 2006 استخراج گردید. نتایج تحقیق با استفاده از روش آماری معادلات ساختاری و همبستگی چندگانه مورد بررسی قرار گرفت. نتایج این پژوهش نشان می دهد که ابعاد سه گانه مشتری مداری بر استفاده از IT به عنوان دارایی مکمل تأثیرگذار است. همچنین بعد تمرکز بر مشتری و استفاده از IT به عنوان دارایی مکمل بر زمان دستیابی به بازار محصولات جدید تأثیر مثبت دارد. همچنین نتایج نشان ابعاد سه گانه مشتری مداری با زمان دستیابی به بازار محصولات جدید همبستگی چند گانه دارد.
کلیدواژه ها:
نویسندگان
امید حقانی منتظری
کارشناس ارشد مدیریت بازرگانی دانشگاه اصفهان (مشهد- صیاد شیرازی55)
حامد عباس زاده اوپلق
کارشناس ارشد مدیریت بازرگانی دانشگاه اصفهان
مراجع و منابع این مقاله:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :