اولویت بندی معیارهای ارزیابی عملکرد تامین کنندگان با رویکرد ترکیبی DEMATEL-ANP( مطالعه موردی گروه صنعتی انتخاب)

امروزه ارزیابی عملکرد تامین کنندگان در زنجیره تامین از لحاظ کیفیت محصول و خدمات ، تعهد تحویل به موقع ، چابکی سیستم و توجه به عوامل زیست محیطی یک مساله بسیار مهم و یک تصمیم گیری چند معیاره و شامل عوامل کیفی و کمی است . در این پژوهش با توجه به تعدد معیارهای ارزیابی، کمی و کیفی بودن آنها، ضمن بومی سازی شاخص ها با یک رویکرد ترکیبی دیمتل و تحلیل شبکه ای ANP به اولویت بندی شاخص های مهم ارزیابی تامین کنندگان در گروه صنعتی انتخاب پرداخته ایم. بر این اساس با استفاده از پرسش نامه و نظرات هفت نفر از خبرگان گروه صنعتی انتخاب نسبت به تجزیه و تحلیل نتایج اقدام شده است . نتایج بیانگر اولویت بالای قیمت تامین کنندگان و پس از آن به ترتیب شاخص های کیفیت ، خدمات پس از فروش ، انعطاف پذیری ، زیست محیطی و تحویل به موقع بوده است .

کلیدواژه ها:

زنجیره تامین ، تامین کنندگان ، ارزیابی عملکرد ، دیمتل ، تحلیل شبکه ای .