بکارگیری تکنیکهای داده کاوی در تحلیل سبدخرید مشتری

دراین مقاله درمورد اشنایی با داده کاوی و تکنیکهای آن و نیز کاربرد آن در مدیریت ارتباط با مشتری پرداخته شد ابتدا تعاریف و مسائل اولیه ای کهدراین زمینه وجود دارد اورده شده و در ادامه روشهای دسته بندی و خوشه بندی که از روشهای داده کاوی هست بصورت جداگانه مورد بررسی قرارگرفت. در ادامه متن به داده کاوی در قالب مدیریت ارتباط با مشتری CRM و بازاریابی و تحلیل سبد خرید و استراتژی بهترین فعالیت بعدی و مدیریت مشتری فردگرا می پردازیم.

کلیدواژه ها:

بازاریابی ، CRM ، بهینه سازی ، سبد خرید ، فروش متقاطع/سطحی/عمیق