رابطه کیفیت تیمی و ارزش ادراک شده با حضور مجدد تماشاگران: مطالعه موردی باشگاه پرسپولیس

هدف کلی: هدف از تحقیق حاضر بررسی رابطه کیفیت تیمی و ارزش ادراک شده با حضور مجدد تماشاگران تیم پرسپولیس بود.روش شناسی: روش تحقیق توصیفی- همبستگی به شکل میدانی بود. جامعه آماری تحقیق را کلیه هواداران تیم پرسپولیس در لیگ برتر 1396 - 1397 تشکیل داد. تعداد 400 نفر از تماشاگرانی که برای تماشای مسابقه بین پرسپولیس و تراکتورسازی تبریز در استادیوم آزادی حضور یافتند. به عنوان نمونه به روش در دسترس و داوطلبان به صورت سهمیه ای از نقاط مختلف استادیوم انتخاب شدند. از پرسشنامه های کیفیت تیمی زانگ و همکاران (1997)، ارزش ادراک شده اگرت و اولاگا (2002) و حضور مجدد تماشاگران در ورزشگاه تئودوراکیس و همکاران (2013) برای جمع آوری داده ها استفاده شد. ضرایب آلفای کرونباخ برای بررسی پایایی پرسشنامه ها برای متغیرهای کیفیت تیمی، ارزش ادراک شده و حضور مجدد تماشاگران به ترتیب 0/85، 0/90 و 0/82 گزارش شد.یافته ها: نتایج نشان داد بین کیفیت تیمی و ارزش ادراک شده با حضور مجدد تماشاگران رابطه وجود دارد. نتایج رگرسیون چندگانه نشان داد که ارزش ادراک شده پیش بین بهتری نسبت به کیفیت تیمی برای حضور مجدد تماشاگران می باشد.نتیجه گیری: جمع بندی تحقیق این بود که با هدف قرار دادن گروه های مختلف هواداران ضمن اجرای برنامه های مناسب و جلب رضایت از طریق بهبود کیفیت تیمی و ارزش ادراک شده، در نهایت موجب حضور مجدد تماشاگران می شود.پیشنهاد: به منظور افزایش حضور مجدد تماشاگران و حمایت بیشتر آنان پیشنهاد می شود توجه بیشتری به نحوه باشگاه داری مدیران، توسعه کانون هواداری، تسهیل حضور خانواده ها در ورزشگاه و نیاز سنجی از تماشاگران انجام گیرد.

کلیدواژه ها:

کیفیت تیمی ، ارزش ادراک شده ، حضور مجدد