تحلیل ابعاد عملکرد براساس کارت امتیازی متوازن فدراسیون تیراندازی با کمان جمهوری اسلامی ایران

هدف از پژوهش حاضر تحلیل ارتباط بین ابعاد عملکرد براساس کارت امتیازی متوازن در فدراسیون تیراندازی با کمان استان تهران بود. تحقیق حاضر از نوع توصیفی- پیمایشی بود که به صورت میدانی انجام شد و جهت تبیین مبانی نظری معیارهای ارزیابی عملکرد فدراسیون تیراندازی با کمان از منابع موجود (گزارشها، مدارک موجود) استفاده شده است. در این خصوص، به منظور روشن تر شدن مسیر پژوهش و غنی سازی اطلاعات فراهم شده جهت شناسایی معیارها و شاخصهای مربوط به ارزیابی عملکرد فدراسیون تیر اندازی با کمان تعداد 10 پرسشنامه توزیع شد. جامعه آماری شامل مدیر و هیات مدیره، اعضای فدراسیون، داوران، کارمندان بودند. که تعداد 8 پرسشنامه قابل استفاده و 2 پرسشنامه مخدوش بود. جمع آوری داده ها از پرسشنامه محقق ساخته استفاده شد که از این پرسشنامه جهت تعیین میزان اهمیت هریک از شاخصها و ابعاد در ارزیابی عملکرد مورد استفاده قرارگرفت. برای تعیین روایی و رفع ابهامات احتمالی، پرسشنامه توسط اعضای هیات علمی و جمعی از اساتید گروه مدیریت ورزشی دانشگاه علامه طباطبائی مورد بررسی قرار گرفت و پس از اصلاحات مورد نیاز، بین نمونه مورد نظر توزیع گردید. جهت تعیین پایایی پرسشنامه از روش آماری آلفا کرونباخ استفاده شد ( .(α=0/89 در این پژوهش در بخش آمار توصیفی از (SPSS 24) استفاده شده است.یافته ها به دو بخش کلی تقسیم میشود که قسمت اول با استفاده از اطلاعات بهدست آمده از پرسشنامه و از طریق فنون آمار توصیفی به تجزیه و تحلیل داده های کمی پرداختیم که نتایج این بخش نشان داد که میزان پاسخگویان به پرسشنامه از لحاظ جنسیت %50مردان و %50 زنان بودند. از لحاظ میزان تحصیلات افراد پاسخگو به ترتیب فوق دیپلم (%12/5)، کارشناسی (37%/5)، کارشناسی ارشد (%37/5) و دکتری (%12/5) بیشترین درصد فراوانی را داشتند. همچنین از لحاظ سابقه کار به ترتیب شامل درصد فراوانی،5 سال و کمتر((%25، 6 تا 10 سال (%12/5)، 11 تا 15 سال((%37/5، 15 تا 20 سال (%12/5)، 21 سال و بیشتر((%12/5 بود. قسمت دوم تجزیه و تحلیل داده ها با استفاده از روش NPar Test اندازه گیری شد که داده ها کاملا نرمال و طبیعی بودند. مدل ارزیابی در چهار منظر 16 سوال پنج ارزشی بود، که به ترتیب عاملهای مالی، مشتری، فرآیندهای داخلی و رشد و یادگیری دارای ضرایب بارهای عاملی 0/79، 0/87، 0/85 و 0/66 بودند. همچنین بر اساس همبستگی بین متغیرها بیشترین همبستگی بین ابعاد مشتری و فرآیند داخلی 0/87 بود و بین متغیرهای رشد و یادگیری و مالی همبستگی وجود ندارد. در دنیا یکی از مشکلات مدیریتی این است که ارزش آفرینی سازمانها تغییر کرده اما ابزار ارزیابی عملکرد پا به پای آن تغییر نکرده است. ازین روست که تعیین مدل مناسب برای سنجش میزان عملکرد سازمان به عنوان یکی از اصول اساسی در سازمانها به منظور رشد و پیشرفت قلمداد میشود. برای درک مفهوم عملکرد و کاربرد عملیاتی آن در مطالعات سازمان و مدیریت، نیازمند بهره گیری از الگوی علی-معلولی پیشنهاد میشود که قادر است اقدامها در زمان حال را به نتایج آینده پیوند دهد. بنابراین براساس این رابطه هراندازه مسئولان فدراسیون تیراندازی با کمان به شاخصهای منظر رشد و یادگیری مانند تعداد کارگاه های دانشافزایی و تخصصی برگزار شده توسط فدراسیون، تعداد دوره های آموزشی توجه نمایند سبب توسعه و پیشرفت شاخصهای عملکردی خواهد شد و مدیران را نسبت به عملکرد سازمان آگاه می سازد.بنابراین با توجه به نتایج تحقیق، پیشنهاد میشودکه در ارزیابی عملکرد فدراسیون تیراندازی با کمان به 4 منظر مورد مطالعه و ابعاد آن و شاخصهای تایید شده و برقراری رابطه علی - معلولی بین ابعاد عملکردی توجه ویژه ای شود.

کلیدواژه ها:

ارزیابی عملکرد ، کارت امتیازی متوازن ، مدیریت عملکرد.