CIVILICA We Respect the Science
(ناشر تخصصی کنفرانسهای کشور / شماره مجوز انتشارات از وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی: ۸۹۷۱)
عنوان
مقاله

چگونگی پذیرش نظام خدمات الکترونیک در بهبود خدمات اداری (مطالعه ای در بانک ملی ایران)

اعتبار موردنیاز PDF: ۱ | تعداد صفحات: ۱۷ | تعداد نمایش خلاصه: ۶۱ | نظرات: ۰
سال انتشار: ۱۳۹۷
کد COI مقاله: SETCO01_006
زبان مقاله: فارسی
حجم فایل: ۹۳۷.۸۶ کیلوبایت (فایل این مقاله در ۱۷ صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد)

راهنمای دانلود فایل کامل این مقاله

متن کامل این مقاله دارای ۱۷ صفحه در فرمت PDF قابل خریداری است. شما می توانید از طریق بخش روبرو فایل PDF این مقاله را با پرداخت اینترنتی ۳,۰۰۰ تومان بلافاصله دریافت فرمایید
قبل از اقدام به دریافت یا خرید مقاله، حتما به فرمت مقاله و تعداد صفحات مقاله دقت کامل را مبذول فرمایید.
علاوه بر خرید تک مقاله، می توانید با عضویت در سیویلیکا مقالات را به صورت اعتباری دریافت و ۲۰ تا ۳۰ درصد کمتر برای دریافت مقالات بپردازید. اعضای سیویلیکا می توانند صفحات تخصصی شخصی روی این مجموعه ایجاد نمایند.
برای راهنمایی کاملتر راهنمای سایت را مطالعه کنید.

خرید و دانلود فایل PDF مقاله

با استفاده از پرداخت اینترنتی بسیار سریع و ساده می توانید اصل این مقاله را که دارای ۱۷ صفحه است به صورت فایل PDF در اختیار داشته باشید.
آدرس ایمیل خود را در کادر زیر وارد نمایید:

مشخصات نویسندگان مقاله چگونگی پذیرش نظام خدمات الکترونیک در بهبود خدمات اداری (مطالعه ای در بانک ملی ایران)

  مجید جعفریان - کارشناس ارشد شبکه های کامپیوتری ، دانشگاه امیر کبیر
  مسعود خاتونی - کارشناس ارشد مدیریت فناوری اطلاعات ، واحد الکترونیکی دانشگاه آزاد اسلامی

چکیده مقاله:

گستردگی عرصه بهره برداری از فن آوری های ارتباطات در امور دولتی، تحولات و تغییرات پی در پی بهانضمام پیچیدگی های خاص قوانین و مقررات باعث شده تا گرایش به سمت سیستم های رایانه ای درسازمان های دولتی امری گریزناپذیر باشد. دولت الکترونیک در برخی از کشورها تاکنون نتوانسته است بهمفهوم واقعی خود نزدیک شود. این مسیله، محدود به خریداری سخت افزار برای اداره های دولتی و تشکیلفرایند خودکارسازی اداری و تغییر روش های سنتی یا در بهترین موارد، قرار دادن برخی اطلاعات در وب سایت های اداره ها و سازمان ها است. هدف این تحقیق بررسی پذیرش نظام خدمات الکترونیک در بهبودخدمات اداری در بانک ملی ایران است. تحقیق حاضر از نظر هدف یک تحقیق کاربردی است؛ از نظرچگونگی گردآوری داده ها،پژوهشی توصیفی-پیمایشی به شمار می رود. همچنین از جنبه ی زمانی،مقطعیو از نگاه نوع داده ها پژوهشی کمی است. از نظر روش مطالعه، علی (همبستگی) است. جامعه آماری اینتحقیق 4000 نفر از مدیران، کارمندان رسمی، قراردادی بانک ملی ایران بوده است که 340 نفر به عنواننمونه تعیین گردید. نتایج حاصل از آزمون فرضیه های تحقیق نشان داد استفاده از خدمات دولت الکترونیکبررضایت کاربران بانک ملی ایران تاثیر دارد. همچنین، نوآوری فردی، ادراک مفید بودن، سهولت استفادهدرک شده، عقاید کاربران بر نگرش کاربران، اهداف هنجاری و کنترل های رفتاری ادارک شده از سایر عواملموثر در این حوزه می باشند.

کلیدواژه‌ها:

خدمات الکترونیک، دولت الکترونیک، رضایت کاربران، پذیرش فناوری، بانک ملی ایران

کد مقاله/لینک ثابت به این مقاله

برای لینک دهی به این مقاله، می توانید از لینک زیر استفاده نمایید. این لینک همیشه ثابت است و به عنوان سند ثبت مقاله در مرجع سیویلیکا مورد استفاده قرار میگیرد:
https://www.civilica.com/Paper-SETCO01-SETCO01_006.html
کد COI مقاله: SETCO01_006

نحوه استناد به مقاله:

در صورتی که می خواهید در اثر پژوهشی خود به این مقاله ارجاع دهید، به سادگی می توانید از عبارت زیر در بخش منابع و مراجع استفاده نمایید:
جعفریان, مجید و مسعود خاتونی، ۱۳۹۷، چگونگی پذیرش نظام خدمات الکترونیک در بهبود خدمات اداری (مطالعه ای در بانک ملی ایران)، کنگره ملی سالانه ایده های نوین پژوهشی در علوم مهندسی و تکنولوژی، برق و کامپیوتر، ساری، موسسه آموزش عالی هدف ساری، https://www.civilica.com/Paper-SETCO01-SETCO01_006.html

در داخل متن نیز هر جا که به عبارت و یا دستاوردی از این مقاله اشاره شود پس از ذکر مطلب، در داخل پارانتز، مشخصات زیر نوشته می شود.
برای بار اول: (جعفریان, مجید و مسعود خاتونی، ۱۳۹۷)
برای بار دوم به بعد: (جعفریان و خاتونی، ۱۳۹۷)
برای آشنایی کامل با نحوه مرجع نویسی لطفا بخش راهنمای سیویلیکا (مرجع دهی) را ملاحظه نمایید.

علم سنجی و رتبه بندی مقاله

مشخصات مرکز تولید کننده این مقاله به صورت زیر است:
نوع مرکز: دانشگاه دولتی
تعداد مقالات: ۱۸۴۰۸
در بخش علم سنجی پایگاه سیویلیکا می توانید رتبه بندی علمی مراکز دانشگاهی و پژوهشی کشور را بر اساس آمار مقالات نمایه شده مشاهده نمایید.

مدیریت اطلاعات پژوهشی

این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:
  • صنعت بانکداری > بانک ملی ایران
  • اطلاعات استنادی این مقاله را به نرم افزارهای مدیریت اطلاعات علمی و استنادی ارسال نمایید و در تحقیقات خود از آن استفاده نمایید.

    مقالات پیشنهادی مرتبط

    مقالات مرتبط جدید

    شبکه تبلیغات علمی کشور

    به اشتراک گذاری این صفحه

    اطلاعات بیشتر درباره COI

    COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
    کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.