CIVILICA We Respect the Science
ناشر تخصصی کنفرانسهای ایران
عنوان
مقاله

شکاف های کیفیت خدمات آموزشی در رشته مدیریت صنعتی

اعتبار موردنیاز : ۱ | تعداد صفحات: ۱۴ | تعداد نمایش خلاصه: ۸۶۱ | نظرات: ۰
سال انتشار: ۱۳۸۵
کد COI مقاله: SOCIALSCIENCECONF01_125
زبان مقاله: فارسی
حجم فایل: ۱۲۱.۳۱ کیلوبایت (فایل این مقاله در ۱۴ صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد)

راهنمای دانلود فایل کامل این مقاله

اگر در مجموعه سیویلیکا عضو نیستید، به راحتی می توانید از طریق فرم روبرو اصل این مقاله را خریداری نمایید.
با عضویت در سیویلیکا می توانید اصل مقالات را با حداقل ۳۳ درصد تخفیف (دو سوم قیمت خرید تک مقاله) دریافت نمایید. برای عضویت در سیویلیکا به صفحه ثبت نام مراجعه نمایید. در صورتی که دارای نام کاربری در مجموعه سیویلیکا هستید، ابتدا از قسمت بالای صفحه با نام کاربری خود وارد شده و سپس به این صفحه مراجعه نمایید.
لطفا قبل از اقدام به خرید اینترنتی این مقاله، ابتدا تعداد صفحات مقاله را در بالای این صفحه کنترل نمایید.
برای راهنمایی کاملتر راهنمای سایت را مطالعه کنید.

خرید و دانلود فایل مقاله

با استفاده از پرداخت اینترنتی بسیار سریع و ساده می توانید اصل این مقاله را که دارای ۱۴ صفحه است در اختیار داشته باشید.

قیمت این مقاله : ۳,۰۰۰ تومان

آدرس ایمیل خود را در کادر زیر وارد نمایید:

مشخصات نویسندگان مقاله شکاف های کیفیت خدمات آموزشی در رشته مدیریت صنعتی

  ناصر حمیدی - استاد یار دانشگاه آزاد قزوین
فهیمه جباری - فوق لیسانس مدیریت و مدرس دانشگاه

چکیده مقاله:

در شرایط کنونی اداره امور دانشگاه ها پاسخگویی به محیط امری اجتناب ناپذیر می نماید. رشته مدیریت صنعتی در این فرآیند موفق عمل ننموده و به اعتقاد بسیاری جایگاه خاص خود را نیافته است . دلایل متعددی برای این مهم وجود دارد. در این نوشتار سعی شده است تا چنین بی سامانی در دوره های کارشناسی مدیریت صنعتی از طریق تحلیل شکاف و رویکردServqual مورد بررسی قرار گیرد.

کلیدواژه‌ها:

مدیریت صنعتی - کیفیت خدمات آموزش - تحلیل شکاف -شکاف خدمات

کد مقاله/لینک ثابت به این مقاله

برای لینک دهی به این مقاله، می توانید از لینک زیر استفاده نمایید. این لینک همیشه ثابت است و به عنوان سند ثبت مقاله در مرجع سیویلیکا مورد استفاده قرار میگیرد:
https://www.civilica.com/Paper-SOCIALSCIENCECONF01-SOCIALSCIENCECONF01_125.html
کد COI مقاله: SOCIALSCIENCECONF01_125

نحوه استناد به مقاله:

در صورتی که می خواهید در اثر پژوهشی خود به این مقاله ارجاع دهید، به سادگی می توانید از عبارت زیر در بخش منابع و مراجع استفاده نمایید:
حمیدی, ناصر و فهیمه جباری، ۱۳۸۵، شکاف های کیفیت خدمات آموزشی در رشته مدیریت صنعتی، کنگره ملی علوم انسانی، تهران، پژوهشگاه علوم انسانی و مطالعات فرهنگی، https://www.civilica.com/Paper-SOCIALSCIENCECONF01-SOCIALSCIENCECONF01_125.html

در داخل متن نیز هر جا که به عبارت و یا دستاوردی از این مقاله اشاره شود پس از ذکر مطلب، در داخل پارانتز، مشخصات زیر نوشته می شود.
برای بار اول: (حمیدی, ناصر و فهیمه جباری، ۱۳۸۵)
برای بار دوم به بعد: (حمیدی و جباری، ۱۳۸۵)
برای آشنایی کامل با نحوه مرجع نویسی لطفا بخش راهنمای سیویلیکا (مرجع دهی) را ملاحظه نمایید.

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :

  • بیرن بانوم، رابرت، دانشگاه ها چگونه کار می کنند، مترجم: ...
  • دفترچه آشنایی با رشته‌های تحصیلی، سازمان سنجش، سال . ۱۳۸۵ ...
  • سرفصل مصوب رشته مدیریت صنعتی (دوره کارشناسی)، شورای عالی برنامه‌ریزی ...
  • شیرازی، محمود و براتلو، فاطمه، اندازه گیری کیفیت خدمات در ...
  • صراف، علیرضا، فرآیند استاندارد سازی خدمات، مجله تحول اداری، دوره، ... (مقاله ژورنالی)
  • Brenan, C.; Douglas, A. _ Developing a process Model for ...
  • Donnely, M., Measuring Service Quality in local Government: SQ Approach, ...
  • الوانی، مهدی و ریاحی، بهروز، سنجش کیفیت در بخش خدمات ...
  • coppola, S., Gap Analysis, PowerPoint, Internet. ...
  • کدام مقالات به این منبع استناد نموده اند


    بر اساس سیستم تحلیلی استنادات مقالات، تاکنون برای نگارش ۱ مقاله استفاده شده است.

    علم سنجی و رتبه بندی مقاله

    مشخصات مرکز تولید کننده این مقاله به صورت زیر است:
    نوع مرکز: دانشگاه آزاد
    تعداد مقالات: ۸۷۴۴
    در بخش علم سنجی پایگاه سیویلیکا می توانید رتبه بندی علمی مراکز دانشگاهی و پژوهشی کشور را بر اساس آمار مقالات نمایه شده مشاهده نمایید.

    مدیریت اطلاعات پژوهشی

    اطلاعات استنادی این مقاله را به نرم افزارهای مدیریت اطلاعات علمی و استنادی ارسال نمایید و در تحقیقات خود از آن استفاده نمایید.

    مقالات مرتبط جدید

    شبکه تبلیغات علمی کشور

    به اشتراک گذاری این صفحه

    اطلاعات بیشتر درباره COI

    COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
    کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.