بررسی رابطه مدیریت دانش و عملکرد رشد و یادگیری، مالی، فرایندداخلی و رضایت مشتریان ستاد مرکزی بنیاد مستضعفان

در بازار رقابت عصر حاضر، دانش یک سرمایه محسوب میشود؛ تا جایی که در کشورهای پیشرفته اقتصادی، بهعنوان مهمترین عامل تعیینکننده استانداردهای زندگی و راهی برای کاهش فاصله بین کشورهای در حال توسعه و توسعهیافته تلقی می گردند، هدف اصلی تحقیق حاضر بررسی تاثیر بررسی رابطه مدیریت دانش با عملکرد ستاد مرکزی بنیاد مستضعفان می باشد. به منظور انجام این تحقیقپرسشنامه ای تهیه گردید و روایی پرسشنامه با دو شاخص CVR و CVI مورد بررسی قرار گرفت و همچنین پایایی پرسشنامه نیز به کمک آلفای کرونباخ تایید شد. جامعه آماری در این تحقیق کلیه مدیران و کارشناسان ستاد مرکزی بنیاد مستضعفان می باشد که از اینجامعه به صورت تصادفی نمونه ای به حجم 581 نفر به روش نمونه گیری تصادفی ساده انتخاب و پرسشنامه ها بین آن ها توزیع گردید و اطلاعات وارد نرم افزار SPSS گردید و فرضیات به کمک آزمون های کلموگروف اسمیرنوف، ضریب همبستگی پیرسون و رگرسیونمورد بررسی قرار گرفتند. نتایج این تحقیق نشان داد بین مدیریت دانش و عملکرد سازمان و تمامی ابعاد عملکرد سازمانی اعم از رشد و یادگیری کارکنان، عملکرد مالی، فرایند داخلی و رضایت مشتریان رابطه مثبت و معناداری وجود دارد

کلیدواژه ها:

مدیریت دانش ، عملکرد سازمان ، رشد و یادگیری کارکنان ، عملکرد مالی ، فرایند داخلی ، رضایت مشتریان