تاثیر استقرار شش سیگما بر بهره وری کارکنان شرکت توزیع نیروی برق استان لرستان

سال انتشار: 1396
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 359

فایل این مقاله در 9 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

SPES01_198

تاریخ نمایه سازی: 17 آبان 1396

چکیده مقاله:

هدف این مقاله، برررسی نقش استقرار شش سیگما بر بهره وری نیروی انسانی در شرکت توزیع نیروی برق استان لرستان بوده است. داد ههای تحقیق با استفاده از پرسشنامه ای که بین 300 تن از کارکنان توزیع گردیده و اعتبار آن 0/92 بوده است، گردآوری شد. تعداد 299 تن به سوالات پرسشنامه پاسخ دادند. متغیرهای مورد بررسی شامل تمرکز واقعی بر مشتریان، تمرکز بر فرایندها، مدیریت کنشی، مشارکت و همکاری و همچنین حرکت به سوی تعالی بودند که پس از تحلیل نهایی با روش معادلات ساختاری و محاسبه ی ضریب استاندارد شده و ضریب معناداری، مشخص شد که بهره وری کارکنان از اجزاء شش سیگما متاثر می باشد. ضریب استاندار شده بین استقرار شش سیگما و بهره وری کارکنان برابر 0/97 و ضریب معناداری بین این دو متغیر 8/62 نشان داد که استقرار شش سیگما بر بهره وری نیروی انسانی شرکت نیروی برق لرستان موثر است.

کلیدواژه ها:

شش سیگما ، بهره وری نیروی انسانی ، شرکت توزیع نیروی برق

نویسندگان

یاسر ملکی

گروه مهندسی صنایع، واحد کرمان، دانشگاه آزاد اسلامی، کرمان، ایران

علی میر

گروه مدیریت بازرگانی، واحد خرم آباد، دانشگاه آزاد اسلامی، خرم آباد، ایران