ارائه ی یک مدل فرایندی جهت استقرار سامانه ارزیابی پیمانکاران در سازمان های پارندی

برون سپاری فعالیت ها و تشکیل سازمان های پارندی از لوازم مدیریت اثربخش در سده ی پیش رو شناخته شده است و به همین دلیل توجهات فراوانی به موضوع ارزیابی صلاحیت و عملکرد پیمانکاران معطوف گردیده است. سامانه ها (داشبوردهای) ارزیابی پیمانکاران یکی از بهترین پاسخ ها به نیاز سازمان ها در جهت مدیریت فعالیت های برون سپاری شده است. طراحی و استقرار این سامانه ها در سازمان نیازمند تامل و تدقیق می باشد و یک توالی اشتباه از اقدام ها در جهت استقرار داشبورد، موجب شکست کل پروژه می گردد. این پژوهش قصد دارد مبتنی بر روش شناسی سیستمی نرم، یک مدل فرآیندی جهت استقرار موفق سامانه ی ارزیابی صلاحیت و عملکرد پیمانکاران در سازمان های پارندی ارائه کند. در مدل فرآیندی مدنظر، مناسب ترین معیارهای ارزیابی صلاحیت پیمانکاران شناسایی و با استفاده از تکنیک دلفی و رویکرد تصمیم گیری چند معیاره، مدلی جهت اولویت بندی معیارها و انتخاب مناسب ترین پیمانکار ارائه می شود. همچنین با شناسایی معیارهای ارزیابی عملکرد پیمانکاران و تعیین شاخص های ارزیابی و درجه اهمیت آن ها، روشی جهت ارزیابی عملکرد پیمانکاران و رتبه بندی آن ها در سازمان های پارندی طراحی می گردد. در گام بعد، مسیری جهت استقرار یک سیستم پشتیبان تصمیم برای انتخاب و ارزیابی عملکرد پیمانکاران پیشنهاد گردیده است.

کلیدواژه ها:

ارزیابی صلاحیت پیمانکاران ، ارزیابی عملکرد پیمانکاران ، دلفی ، MCDM ، سازمان های پارندی