مزیت رقابتی به کارگیری سیستم ERP بین شرکت های ایرانی

امروزه در مدیریت هیچ کلمه ای به اندازه ی عبارت سیستم اطلاعاتی مدیریت کاربرد نداشته باشد. تمام تجهیزات کامپیوتری، ادعا می کنند که سیستم اطلاعاتی می باشند و اکثراهم به نوبه ی خود دارای دارای چنین سیستمی هستند. از سیستم های سخت افزاری پیچیده گرفته تا گزارش های مالی و منابع داده ی اولیه مثل صورتحساب ها، اطلاعات را گرد آوری کرده، سازماندهی کرده، و ذخیره می کنندهمگی تداعی کننده ی سیستم اطلاعاتی مدیریت هستند. با اینکه بسیاری از مدیران عصر حاضر، گام های بلندی در پردازش اطلاعات برداشته اند، اما از نظر تصمیم گیری نسبت به گذشته در وضعیت بهتری قرار ندارند. یکی از صاحبنظران، دلیل آن را مفروضات غیر واقعی و خطای طراحان این گونه سیستم ها می داند و در نتیجه، سیستمی را که طراحی می کنند که نه تنها سیستم اطلاعاتی نیست بلکه سیستمی است که اطلاعات نادرست را در اختیار مدیریت قرار می دهد. مفروضات زیر بنای اینگونه سیستم ها عبارتند از: 1.اطلاعات بیشتری به مدیران داده شود. 2.مدیر اطلاعاتی را می خواهد که مورد نیازش است. 3.اطلاعات مورد نیاز مدیر را به او بدهید، تصمیم گیریش بهبود خواهد یافت. 4.ارتباطات بیشتر به معنای عملکرد بهتر است. 5.مدیر نیازی به دانستن طرز کار سیستم اطلاعاتی ندارد، بلکه تنها باید چگونگی استفاده از آن را بداند. امروزه شاهد توسعه و به کارگیری فناوری اطلاعات در زمینه های متنوع می باشیم، سیستم های برنامه ریزی منابع بنگاه (ERP ) نیز یکی از کاربردهای مهم فناوری اطلاعات در سازمان ها است که از جایگاه ویژه ای برخوردار است. وجود چنین سیستم هایی، برتری رقابتی سازمان ها را به دنبال خواهد داشت. شرکت هایی که قصد بهره برداری از سیستم های ERP را داشته باشند به دلیل تنوع اینگونه سیستم ها دچار مشکل تصمیم گیری و انتخاب بهینه خواهند شد. از سوی دیگر با توجه به تغییرات گسترده ای که اجرای اینگونه سیستم ها در کلیه سطوح سازمان به دنبال دارد، عدم دقت در گزینش سیستم مناسب ERP صدمات جبران ناپذیری را به سازمان وارد خواهد کرد.در سال های اخیر سیستم های برنامه ریزی منابع سازمان (ERP) مورد توجه سازمان های دولتی ایران قرار گرفته اند. به این منظور بسیاری از سازمان های بزرگ دولتی کشور، پروژه هایی برای انتخاب و پیاده سازی ERP اجرا نموده اند که برخی با چالش هایی روبرو بوده و در برخی موارد هم شکست خورده اند. شاید بتوان این امر را در شرایط داخلی سازمان های دولتی نظیر فرهنگ سازمانی، سطح تحصیلات، آمادگی سازمان برای ERP ، زیر ساخت ها، مدیریت و شرایط کلی کشور همچون محدودیت های سیاسی و تحریم ها جستجو کرد.

کلیدواژه ها:

سیستم های اطلاعاتی مدیریت ، ERP ، سیستم برنامه ریزی منابع سازمان ، مزیت رقابتی