بررسی رضایتمندی شهروندان دامغانی از زندگی در شهر

در جوامع نوین شهری، مهمترین عامل و مولفه در مد یریت شهر ی موفق خواست و رضایت شهروندان است، تمام دغدغه ی مد یران شهری دهه بیستم رفع نیاز شهروندان بوده و در جهت جلب رضا یتشهروندان همواره در تلاش و تکاپو هستند، این شهروندان هستند که به شهر و مدیریت بر آن اعتبار میدهند و اگر شهروندان از زندگی در شهری احساس رضایت نداشته باشند آن شهر هرگز نخواهد توانست در مسیر توسعه گام بردارد؛ در این مقاله ما ابتدا با بررسی تیوریهایرضایت سعی در شناخت رضا یت و اهمیت آن در توسعه شهر ی و مدیریت شهری داریم و پس از آن با شناخت ی از شهر دامغان به بررسی میزان رضایت شهروندان دامغانی از زندگی در شهر دامغان میپردازیم که به این منظور ۳۵ مولفه موثر در رضایت شهروندان از منابع کتابخانهای جمعآوری شده و هر کدام از طریق بررسی میدانی و با ابزار پرسشنامه مورد سنجش و ارزیابی قرار گرفت ه است تا با اتکای بر آنها بتوانیم سطح رضایت شهرنشینان دامغان را از زندگی در شهر دامغان بدست آوریم، در انتها، نتا یج تحقی ق و پیشنهادات عملیاتی و کاربردی ارایه شده است.

کلیدواژه ها:

شهروند ، رضایت ، دامغان ، مدیریت شهری ، خدمات شهری ، شهرداری دامغان