فرایند و ایجاد دانش دربانکهای صادرات استان گیلان و تاثیر آن بربهره وری مدیریت شهری

مطالعات انجام شده نشان میده که استفاده ازفرایند ایجاد دانش که به عنوان یکی از استراتژی های نوین مدیریت دولتی تلقی میگردد قادر بوده که ازطریق ایجاد مشارکت دربین تمامی اعضا سازمان اعم ازکارکنان و مدیران درکلیه بخشهای سازمانی موجب درگیر نمودن آنان با مشکل تعیین شده گردیده و تمامی آنان در جهت یافتن راه کار حل مشکل بسیج می نماید و ازاین راه امکان پاسخگویی را برای سازمان ها فراهم می کند درواقع بانکها با بهره گیری ازفرایند ایجاد دانش میتوانند به ایجاد پنج نوع مشارکت درخود اقدام نمایند که عبارتنداز مشارکت بین مدیران رده عالی باتمامی کارکنان درتمامی سطوح سازمانی جهت کسب پیشنهادات برای تعیین استراتژی مشارکت بین مدیران عالی با یکدیگر درجهت تولید اطلاعات و نیز تولیددانش یا ایده نو مشارکت بین مدیران میانی با مدیران رده عالی جهت تعیین الگو برای به اجرا درامدن ا یده نو مشارکت میان مدیران عملیاتی با مدیران میانی برای تعیین روش اجرایی شدن استراتی طرح ای تکنولوژی و درنهایت مشارکت اکرکنان بخش عملیاتی بایکدیگر برای ارجای راهکارمشخص شده یا ایده و دانش نو تولید شده است.

کلیدواژه ها:

مشارکت کارکنان ، دانشی شدن ، بهره وری ، مدیریت شهری