بررسی رابطه بین سرمایه فکری با عملکرد سازمانی کارکنان بانکهای شهرستان خرم اباد

سرمایه فکری یک سازمان دارایی و منابع ذهنی و نامشهودی است که به علت نامشهود بودن و ماهیت پویایی که دارد فاکتورهای تعیین کننده سرمایه فکری شامل سرمایه نوآوری، سرمایه مشتری و سرمایه فرآیندی است که به طور مستقیم تحت تاثیر سرمایه فکری می باشند. عملکرد سازمانی نیز به طور غیرمستقیم در رابطه با سرمایه فکری می باشد و برای سنجش آن می بایست از مولفه های سرمایه فکری بهره گرفت . پژوهش حاظر جهت تعیین رابطه سرمایه فکری با عملکرد سازمانی کارکنان انجام گرفته که جامعه آماری آن 150 نفر از کارکنان بانک های شهرستان خرم آباد، می باشد، روش نمونه گیری آن به روش تصادفی ساده و پایایی پرسشنامه با محاسبه الفای کرونباخ که 80% است تایید گردیده . در این پژوهش جهت تجزیه تحلیل داده ها از آمار توصیفی و استنباطی (ضریب همبستگی پیرسون ) استفاده گردیده که نتایج حاصله حاکی از آن است که بین سرمایه فکری و عملکرد سازمانی کارکنان در جامعه آماری موردنظر رابطه معناداری وجود دارد.

کلیدواژه ها:

سرمایه فکری ، سرمایه انسانی ، سرمایه ساختاری ، سرمایه مشتری ، عملکرد سازمانی