اولویتبندی عوامل موثر بر خرید و تبلیغات اینترنتی در رفتار مشتریان محصولات صنعتی با استفاده از فرآیند تحلیل شبکهای فازی
سال انتشار: 1394
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 660
فایل این مقاله در 10 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
VALIASR02_136
تاریخ نمایه سازی: 9 فروردین 1395
چکیده مقاله:
با توجه به فضای رقابتی کنونی، یکی از ضرورت های بقا در هر صنعتی حفظ و گسترش وفاداری مشتریان میباشد. امروزه وفاداری مشتریان کلید موفقیت هر کسب و کار محسوب میشود. با افزایش وفاداری مشتریان سهم بازار و میزان سوددهیبنگاه اقتصادی افزایش مییابد . با پیشرفت فناوری و رقابتیتر شدن شرایط بازار در بخشهای مختلف تولیدی و خدماتی، مشتری وفادار به عنوان سرمایه اصلی هر شرکتی محسوب میشود. امروزه، تجارت الکترونیک یکی از مسائل مطرح در کسب وکار است. تجارت الکترونیک عبارتست از، مبادلات میان طرفین، اعم از سازمان و افراد که بر مبنای تکنولوژیاطلاعات انجام میشود. تجارت الکترونیکی موجب ارتقای ارتباطات و گشودگی اقتصادی در سطوح ملی و بین المللی، تغییر روش کسب وکار و تبدیل بازارهای سنتی به شکلهای جدیدتر آن میشود. پژوهش حاضر، شاخصهای مؤثر بر خرید اینترنتی را معرفی نموده و با استفاده از روش ANP فازی، اولویت این شاخصها را مشخص میکند.
کلیدواژه ها:
نویسندگان
هومن پشوتنی زاده
دانشجوی دکتری دانشگاه شیراز، مدیریت سیستم ها
راشد رستمیان
دانشجوی کارشناسی، مدیریت بیمه، دانشگاه علوم اقتصادی، تهران، ایران
مراجع و منابع این مقاله:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :