اولویت بندی مولفه های هوش معنوی و وفاداری با استفاده از تکنیک Topsis

از جمله موضوعاتی که به طور گسترده، درسازمان به آن توجه می شود معنویت است .عدم شناخت معنای زندگی یکی از مهمترین عواملی است که باعث بی هدفی در زندگی شخصی واجتماعی افراداست. دلیل اهمیت اصلی هدفمندی آن است که افراد دارای معناداری در زندگی قادر به حل مسائل پیچیده،ارزشی و چالشی درزندگی فردی ، گروهی و سازمانی هستند.به همین دلیل سازمانها را برآن داشته تا پاسخ ها، نگرشها ورویکردهای گوناگونی به آن داشته باشند.با ورود به سازمان ، با توجه به شدیدتر شدن نیاز به اعتماد برای فعالیت در سازمان امروزی ضرورت پرداختن به معنویت و توسعه هوش معنوی در بین افراد افزایش می یابد. یکى از این ضرورتها در عرصه انسانشناسى، توجه به بعد معنوى انسان از دیدگاه دانشمندان، به ویژه کارشناسان سازمان بهداشت جهانى، است که اخیرا انسان را موجودى زیستى، روانى، اجتماعی و معنوى تعریف مىکنند.ضرورت دیگر طرح این موضوع ظهور کشش معنوی و نیز جستوجوی درک روشن تری از ایمان و کاربرد آن در زندگی روزانه افراد است .پژوهش درباره معنویت،امروزهدررشتههای متنوعی از قبیل پزشکی، روانشناسی، انسانشناسى، عصبشناسى وعلوم شناختى، اجتماعی و حتی دانش مدیریت در حال پیشرفت است. علم عصب شناسی ادعا دارد که تئوریهای هوش معنوی پایه زیست شناختی دارد. تعدادی از نویسندگان هم ادعا کرده اند که هوش معنوی خصیصه ای جهانشمول است .هوش معنوی سازههای معنویت و هوش رادرون یک سازه جدید ترکیب میکند. در مفهوم هوش معنوی واژه معنویت به معنای جستجوی فرد برای تقدس و آگاهی، و مفهوم هوش به معنای بکارگیری این مفاهیم برای سازگاری وبالا بردن سطح رفاه انسان باهم ترکیب شده است. تحقیقات اخیر مبین تاثیر مثبت نگرشها، اعتقادات، تعهدات و فعالیتهای معنوی بر سلامت عاطفی، فیزیکی، وفاداری وارتباط بین فردی است. نگرش یک پدیده چند وجهی است که مشتمل بر سه مولفه رفتاری، شناختی وعاطفی می باشد ، از ابعاد نگرش مطرح در محیطهای کاری می توان رضایت شغلی، تعهد و وفاداری را نام برد که بر اثربخشی وسلامت نظام سازمانی و کاری اشاره دارد. برای وفاداری برحسب ویژگیهای رفتاری ، شناختی و نگرشی ویژگیهایی بیان کرده اند که عبارتست از: ارتباطات کلامی ، مدت استفاده ازسازمان ، اولویت و اولین در ذهن . وفاداری یک نگرش وابسته به کار است که برای ایجاد عملکرد موثر وسود مند دنیای کاری رقابت آمیز امروز امری ضروری است. وفاداری به یک سازمان به معنای میزان تعهدی است که مشتری به آن سازمان داشته ومی کوشد تا با خرید مداوم از آن سازمان و یا ارائه خدمت به آن وفاداری خود را نشان دهد، یک مشتری وفادار به عنوان کسی تعریف می شود که نگرش مثبت به ارائه دهنده خدمات خود دارد وفاداری سازمانی اثربخشی را بالا می برد و تضمینی است بر کیفیت مطلوب خدمات وتولیدات، ویکی ازمهمترین زمینه سازهای نوآوری در محیط کار است . موضوع وفاداری و معنویت در سازمان مهم می باشد، لذا در این مطالعه به بررسی ارتباط بین هوش معنوی و وفاداری اساتید و کارمندان دانشگاههای شهرستان رفسنجان می پردازیم