تاثیر مسئولیت اجتماعی شرکت برخلق ترجیح برند و قصد خرید مشتریان با تاکید بر نقش میانجی ارزش ویژه برند و ارزش ادراک شده

مقاله حاضر به بررسی تاثیر مسئولیت اجتماعی شرکت برخلق ترجیح برند و قصد خرید مشتریان با تاکید بر نقش میانجی ارزش ویژه برند و ارزش ادراک شده در شرکت های تولیدی محصولات سبز در استان مازندران پرداخته است. جامعه آماری پژوهش حاضر را کلیه مشتریان شرکت های تولیدی محصولات سبز در استان مازندران تشکیل می دهد. به دلیل نامحدود بودن جامعه آماری با استفاده از فرمول کوکران تعداد 384 نفر به عنوان حجم نمونه و به روش نمونه گیری غیر احتمالی در دسترس انتخاب شدند. داده های پژوهش از طریق پرسشنامه گردآوری گردید که روایی آن به وسیله تحلیل عاملی تایید و پایایی آن با استفاده از آزمون ضریب آلفای کرونباخ مورد تایید قرار گرفت و به منظور تجزیه و تحلیل آماری داده ها از معادلات ساختاری و به کمک نرم افزارهای SPSS و AMOS استفاده شده است. نتایج بیانگر آن است، ارزش ویژه برند و ارزش ادراک شده نقش میانجی بین مسئولیت اجتماعی شرکت ها باخلق ترجیح برند و قصد خرید مشتریان داشته است اند و همچنین مسئولیت اجتماعی شرکت بر ارزش ادراک شده، ارزش ویژه و ترجیح برند تاثیر مثبت و معنا داری دارد. ارزش ویژه برند بر ترجیح برند تاثیر مثبت و معنا دار دارد و ارزش ادراک شده بر قصد خرید مشتریان تاثیر مثبت و معنا دار دارد.

کلیدواژه ها:

مسئولیت اجتماعی ، ترجیح برند ، قصد خرید ، ارزش ادراک شده