تحلیلی میدانی بر رضایت شغلی کارکنان از منظر نقش هوش هیجانی با رویکرد مطالعات عدالت سازمانی در سازمان گردشگری

در شرایط کنونی، سازمان های مختلف کشور درگیر مسائل و مشکلات عدیده ای هستند که ضمن توجه بیش از پیش محافیل علمی، زمینه را با هدف افزایش اثربخشی و کارایی نظام کارکنان را برای استفاده از ظرفیت های انسانی، ارتباطی و محیطی فراهم آورده است . در این راستا، مفاهیمی چون عدالت سازمانی، هوش سازمانی و در نهایت رضایت شغلی، از جمله مهم ترین کلید واژه های مورد توجه در میان مدیران و اندیشمندان حوزه های مدیریتی، اجرایی و دانشگاهی قرار دارد. پژوهش حاضر نیز با علم به اهمیت مسائل و مشکلات مبتلابه نظام اداری و با شناخت کلید واژه های مورد اشاره، به مطالعه و بررسی در این عرصه گام نهاده است. این تحقیق که در سازمان مطالعات گردشگری به عنوان محدوده پژوهش مطالعه شده از نوع مطالعات توصیفی - تحلیلی می باشد. روش گردآوری اطلاعات نیز براساس مطالعات کتابخانه ای و میدانی صورت گرفته و با استفاده از توزیع پرسشنامه در میان 108 نفر جامعه نمونه سازمان به دست آمده است. نتایج این مطالعه که با استفاده از نرم افزار Spss به دست آمده است نشان می دهد که امروزه در سازمان مورد مطالعه، بین هوش هیجانی و رضایت شغلی ارتبایی وجود ندارد. این درحالی است که بین ادراک عدالت سازمانی و رضایت شغلی رابطه مثبت و مستقیمی برقرار است.

کلیدواژه ها:

رضایت شغلی ، رضایت کاری ، هوش هیجانی ، هوش سازمانی ، عدالت سازمانی