CIVILICA We Respect the Science
ناشر تخصصی کنفرانسهای ایران
عنوان
مقاله

بررسی تاثیر شهرت و ارزش ویژه برند شرکت بر قصد خرید مجدد مشتریان (مطالعه موردی :مشتریان شرکت دیجی کالا)

اعتبار موردنیاز : ۱ | تعداد صفحات: ۸ | تعداد نمایش خلاصه: ۶۶ | نظرات: ۱
سال انتشار: ۱۳۹۷
کد COI مقاله: VSCONF02_155
زبان مقاله: فارسی
حجم فایل: ۴۸۴.۰۱ کیلوبایت (فایل این مقاله در ۸ صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد)

راهنمای دانلود فایل کامل این مقاله

اگر در مجموعه سیویلیکا عضو نیستید، به راحتی می توانید از طریق فرم روبرو اصل این مقاله را خریداری نمایید.
با عضویت در سیویلیکا می توانید اصل مقالات را با حداقل ۳۳ درصد تخفیف (دو سوم قیمت خرید تک مقاله) دریافت نمایید. برای عضویت در سیویلیکا به صفحه ثبت نام مراجعه نمایید. در صورتی که دارای نام کاربری در مجموعه سیویلیکا هستید، ابتدا از قسمت بالای صفحه با نام کاربری خود وارد شده و سپس به این صفحه مراجعه نمایید.
لطفا قبل از اقدام به خرید اینترنتی این مقاله، ابتدا تعداد صفحات مقاله را در بالای این صفحه کنترل نمایید.
برای راهنمایی کاملتر راهنمای سایت را مطالعه کنید.

خرید و دانلود فایل مقاله

با استفاده از پرداخت اینترنتی بسیار سریع و ساده می توانید اصل این مقاله را که دارای ۸ صفحه است در اختیار داشته باشید.

قیمت این مقاله : ۳,۰۰۰ تومان

آدرس ایمیل خود را در کادر زیر وارد نمایید:

مشخصات نویسندگان مقاله بررسی تاثیر شهرت و ارزش ویژه برند شرکت بر قصد خرید مجدد مشتریان (مطالعه موردی :مشتریان شرکت دیجی کالا)

  فرزانه کاشانی - کارشناسی ارشد، گروه مدیریت کسب و کار، دانشکده مدیریت و حسابداری ، دانشگاه تهران، پردیس فارابی، قم، ایران
  محمد مرندی - دکتری مدیریت بازرگانی، گروه مدیریت بازرگانی، دانشکده مدیریت، دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکزی، تهران، ایران

چکیده مقاله:

هدف از این تحقیق بررسی تاثیر شهرت و ارزش ویژه برند شرکت بر قصد خرید مجدد مشتریان با در نظر گرفتن نقش میانجی ارزش کارکردی و عاطفی ادراک شده است. جامعه آماری پژوهش حاضر کلیه مشتریان شرکت دیجی کالا هستند. پس از مشخص شدن حجم جامعه آماری، برای تعیین تعداد حجم نمونه از فرمول کوکران برای جوامع نامحدود استفاده شده است. بنابراین 384 نفر از مشتریان شرکت دیجی کالا تهران به عنوان نمونه انتخاب خواهند شد. روش نمونه گیری در پژوهش حاضر نیز روش نمونه گیری در دسترس می باشد. جهت گردآوری داده ها از پرسشنامه های استاندارد شده استفاده خواهد شد. روش اجرای پژوهش حاضر توصیفی تحلیلی به شیوه پیمایشی و طرح پژوهشی همبستگی از نوع معادلات ساختاری است. برای تحلیل داده های از آزمون های همبستگی پیرسون و معادلات ساختاری به روش حداقل مجذورات جزئی (PLS) استفاده شد. و همچنین برای تحلیل داده های پژوهش از نرم افزارهای SPSS و SMARTPLS استفاده شد. نتایج نشان داد که شهرت شرکت بر ارزش کارکردی ادارک شده وارزش عاطفی ادارک شده تاثیر دارد. ارزش ویژه برند بر ارزش کارکردی ادارک شده و ارزش عاطفی ادارک شده تاثیر دارد. ارزش کارکردی ادارک شده بر تمایل به توصیه و قصد خرید مجدد تاثیر دارد. ارزش عاطفی ادارک شده بر تمایل به توصیه و قصد خرید مجدد تاثیر مثبت و معناداری دارد.

کلیدواژه‌ها:

شهرت، ارزش ویژه برند، قصد خرید مجدد

کد مقاله/لینک ثابت به این مقاله

برای لینک دهی به این مقاله، می توانید از لینک زیر استفاده نمایید. این لینک همیشه ثابت است و به عنوان سند ثبت مقاله در مرجع سیویلیکا مورد استفاده قرار میگیرد:
https://www.civilica.com/Paper-VSCONF02-VSCONF02_155.html
کد COI مقاله: VSCONF02_155

نحوه استناد به مقاله:

در صورتی که می خواهید در اثر پژوهشی خود به این مقاله ارجاع دهید، به سادگی می توانید از عبارت زیر در بخش منابع و مراجع استفاده نمایید:
کاشانی, فرزانه و محمد مرندی، ۱۳۹۷، بررسی تاثیر شهرت و ارزش ویژه برند شرکت بر قصد خرید مجدد مشتریان (مطالعه موردی :مشتریان شرکت دیجی کالا)، دومین کنفرانس ملی توسعه پایدار در علوم مدیریت و حسابداری ایران، تهران، مرکز بین المللی همایشها و سمینارهای توسعه پایدار علوم جهان اسلام، https://www.civilica.com/Paper-VSCONF02-VSCONF02_155.html

در داخل متن نیز هر جا که به عبارت و یا دستاوردی از این مقاله اشاره شود پس از ذکر مطلب، در داخل پارانتز، مشخصات زیر نوشته می شود.
برای بار اول: (کاشانی, فرزانه و محمد مرندی، ۱۳۹۷)
برای بار دوم به بعد: (کاشانی و مرندی، ۱۳۹۷)
برای آشنایی کامل با نحوه مرجع نویسی لطفا بخش راهنمای سیویلیکا (مرجع دهی) را ملاحظه نمایید.

علم سنجی و رتبه بندی مقاله

4.0
۱ تعداد پژوهشگران نظر دهنده
5 0
4 1
3 0
2 0
1 0
مشخصات مرکز تولید کننده این مقاله به صورت زیر است:
نوع مرکز: دانشگاه دولتی
تعداد مقالات: ۵۴۹۷۵
در بخش علم سنجی پایگاه سیویلیکا می توانید رتبه بندی علمی مراکز دانشگاهی و پژوهشی کشور را بر اساس آمار مقالات نمایه شده مشاهده نمایید.

مدیریت اطلاعات پژوهشی

اطلاعات استنادی این مقاله را به نرم افزارهای مدیریت اطلاعات علمی و استنادی ارسال نمایید و در تحقیقات خود از آن استفاده نمایید.

مقالات پیشنهادی مرتبط

مقالات مرتبط جدید

شبکه تبلیغات علمی کشور

به اشتراک گذاری این صفحه

اطلاعات بیشتر درباره COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.