اطلاعات کنفرانس

دومین کنفرانس بین المللی بازاریابی خدمات مالی

محل برگزاری: تهران

تاریخ برگزاری: 6 آذر 1389

تاریخ نمایه سازی: 14 تیر 1389

تعداد صفحات: 929

تعداد مقالات :59

نمایش مقالات: 184264

شناسه ملی این کنفرانس: FSMC02

نویسندگان مشارکت کننده: 139 پژوهشگر

تعداد ارجاع به مقالات این کنفرانس: 104

مجموعه مقالات دومین کنفرانس بین المللی بازاریابی خدمات مالی

1. ارائه مدل ترجیحات مشتریان در انتخاب بانک دولتی بمنظور شناسایی فرصتهای بهبود (مطالعه موردی شهر شیراز)
مقاله کاملسال انتشار: 1389زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: سجاد رضائیان - زهرا کریمی
تعداد صفحات مقاله: 16
مقاله کنفرانس علمی داخلیدریافت مقاله کامل
2. ارائه یک مدل هوشمند ارزیابی عملکرد راهبردی موسسات مالی با استفاده ازروش فازی و کارت امتیازی متوازن (BSC)
مقاله کاملسال انتشار: 1389زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: فرشته السادات میرجلالی - رضا عبداله زاده - محمدرضا کریم
تعداد صفحات مقاله: 18
مقاله کنفرانس علمی داخلیدریافت مقاله کامل
3. ارتباط ابعاد ارزش ویژه برند و عملکرد شرکت های بیمه (در فروش بیمه بدنه خودرو بر اساس مدل (CBBE
مقاله کاملسال انتشار: 1389زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: محمدکاظم کشورشاهی - مهسا رستگار
تعداد صفحات مقاله: 17
مقاله کنفرانس علمی داخلیدریافت مقاله کامل
4. ارتباط مدیریت تجربه مشتری (CEM) با بهرهوری سازمانی در دفاتر بیمه
مقاله کاملسال انتشار: 1389زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: مهرداد محرم زاده - هاجر محمدی آلاگوز
تعداد صفحات مقاله: 10
مقاله کنفرانس علمی داخلیدریافت مقاله کامل
5. ارزیابی رضایت سهامداران از سرمایه گذاری در بورس اوراق بهادار با استفاده از رویکرد فازی
مقاله کاملسال انتشار: 1389زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: یوسف تقی پوریان - محمد جواد تقی پوریان
تعداد صفحات مقاله: 12
مقاله کنفرانس علمی داخلیدریافت مقاله کامل
6. ارزیابی پرتفوی شرکت بیمه ایران با استفاده از ماتریس جنرال الکتریک
مقاله کاملسال انتشار: 1389زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: مسعود منطقی پور - شیرین شایسته
تعداد صفحات مقاله: 28
مقاله کنفرانس علمی داخلیدریافت مقاله کامل
7. اندازه گیری میزان رضایتمندی کاربران نهایی از خدمات بانکداری الکترونیکی (مورد مطالعه : بانک های پارسیان، پاسارگاد، اقتصاد نوین)
مقاله کاملسال انتشار: 1389زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: محمد حقیقی - ابراهیم قارلقی - فاطمه نیکبخت
تعداد صفحات مقاله: 14
مقاله کنفرانس علمی داخلیدریافت مقاله کامل
8. اهمیت و کارکرد بازاریابی داخلی در صنعت بانکداری
مقاله کاملسال انتشار: 1389زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: سعید صفری - علی سلیمانی بشلی - مرتضی حدادی - تایماز حمایلی
تعداد صفحات مقاله: 6
مقاله کنفرانس علمی داخلیدریافت مقاله کامل
9. اولویت بندی موانع اجرای استراتژی های بازاریابی با به کارگیری FAHP و QFD در موسسات مالی
مقاله کاملسال انتشار: 1389زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: حسین رضایی - مهدی پورمصطفی - مهدی خلیلی
تعداد صفحات مقاله: 12
مقاله کنفرانس علمی داخلیدریافت مقاله کامل
10. بانکبیمه؛ رویکردی جدید برای بازاریابی خدمات مالی در ایران
مقاله کاملسال انتشار: 1389زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: ایمان ارسطو - سمیه هادیان
تعداد صفحات مقاله: 11
مقاله کنفرانس علمی داخلیدریافت مقاله کامل
11. بررسی تأثیر بازاریابی رابطه ای بر اعتماد و وفاداری مشتریان (مطالعه موردی: بانک صادرات استان فارس)
مقاله کاملسال انتشار: 1389زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: مهدی کاظمی - غلامرضا خجسته
تعداد صفحات مقاله: 16
مقاله کنفرانس علمی داخلیدریافت مقاله کامل
12. بررسی تأثیر ریسک و عدم اطمینان ادراک شده ی مشتریان بر میزان استفاده از بانکداری اینترنتی (مورد مطالعه: بانک صادرات شهرستان مشهد)
مقاله کاملسال انتشار: 1389زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: محسن مرادی - احمد زنده دل - زهرا سرجانیان
تعداد صفحات مقاله: 16
مقاله کنفرانس علمی داخلیدریافت مقاله کامل
13. بررسی تأثیر عناصر منتخب آمیخته بازاریابی خدمات بر ارزش ویژه نام و نشان تجاری بانک ملّت
مقاله کاملسال انتشار: 1389زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: زینب اسمعیلی
تعداد صفحات مقاله: 12
مقاله کنفرانس علمی داخلیدریافت مقاله کامل
14. بررسی تاثیر ارزش ویژه نام و نشان تجاری بر تداوم و ترویج ارتباط مشتریان در صنعت بانکداری
مقاله کاملسال انتشار: 1389زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: بلقیس باورصاد - حسام الدین توانبخش - بهزاد علی آبادی
تعداد صفحات مقاله: 16
مقاله کنفرانس علمی داخلیدریافت مقاله کامل
15. بررسی تطبیقی بانک ها و تعاونی های اعتبار جهت اتخاذ استراتژ یهای انتخاب بازار باتکنیک های MADM
مقاله کاملسال انتشار: 1389زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: علیرضا نصرتی - فاطمه تکلوی ورنیاب - ناصر پورصادق
تعداد صفحات مقاله: 17
مقاله کنفرانس علمی داخلیدریافت مقاله کامل
16. بررسی خدمات وفادارسازانه مشتریان بنگاههای مالی در راستای کسب مزیت رقابتی
مقاله کاملسال انتشار: 1389زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: مصطفی بهشتی روی - مهدی گائینی - حمیدرضا ایرانی
تعداد صفحات مقاله: 19
مقاله کنفرانس علمی داخلیدریافت مقاله کامل
17. بررسی رابطه بازاریابی داخلی و کیفیت خدمات در صنعت بانکداری
مقاله کاملسال انتشار: 1389زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: امین رضا کمالیان - سیدایمان هاشمی مقدم - حمیدرضا رضوانی - محمدصادق خاکسار
تعداد صفحات مقاله: 15
مقاله کنفرانس علمی داخلیدریافت مقاله کامل
18. بررسی سیستم مدیریت ارتباط با مشتری در نظام بانکی ایران
مقاله کاملسال انتشار: 1389زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: علیرضا شهرکی - مهدی چهکندی - علیرضا ملاشاهی
تعداد صفحات مقاله: 13
مقاله کنفرانس علمی داخلیدریافت مقاله کامل
19. بررسی عوامل مؤثر بر تجهیز منابع در شعب بانک رفاه شهر اصفهان
مقاله کاملسال انتشار: 1389زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: حجت اله حبیبی پور - سعید دائی کریم زاده - صمد خانی - سعید صالحی زاده
تعداد صفحات مقاله: 15
مقاله کنفرانس علمی داخلیدریافت مقاله کامل
20. بررسی عوامل مؤثر بر موفقیت شعب بانک در تجهیز منابع مالی (مطالعه موردی درشعب بانک تجارت سمنان)
مقاله کاملسال انتشار: 1389زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: هاشم آقازاده - مهین ذوالفقاری
تعداد صفحات مقاله: 19
مقاله کنفرانس علمی داخلیدریافت مقاله کامل
21. بررسی متغیرهای مؤثر بر پذیرش تکنولوژی بانکداری اینترنتی توسط مشتریان (مطالعه موردی در بانک سامان)
مقاله کاملسال انتشار: 1389زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: محمدعلی عبدالوند - پریسا سپهری
تعداد صفحات مقاله: 22
مقاله کنفرانس علمی داخلیدریافت مقاله کامل
22. بررسی مقایسه ای انگیزه های جذب مخاطب در تبلیغات بازرگانی تلویزیونی بانک های ملت و پارسیان
مقاله کاملسال انتشار: 1389زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: محمدرضا رسولی - شهره پلنگی
تعداد صفحات مقاله: 34
مقاله کنفرانس علمی داخلیدریافت مقاله کامل
23. بررسی میزان تاثیر سودمندی اطلاعات حسابداری مدیریت در بازاریابی استراتژیک منابع مالی در خدمات بانکی
مقاله کاملسال انتشار: 1389زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: محمود جعفرپور
تعداد صفحات مقاله: 15
مقاله کنفرانس علمی داخلیدریافت مقاله کامل
24. تاثیر ارزش مشتری بر وفاداری مشتری در قلمرو بانکداری ایران
مقاله کاملسال انتشار: 1389زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: ندا جمهری - حسن جوانشیر - سعداله ایراهیم نژاد
تعداد صفحات مقاله: 18
مقاله کنفرانس علمی داخلیدریافت مقاله کامل
25. تاثیر مدیریت ارتباط با مشتری در بهبود کسب و کار صنعت بیمه
مقاله کاملسال انتشار: 1389زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: مصطفی قاضی زاده - علی سلیمانی بشلی - وجیهه طالبی - رضا باروتیان
تعداد صفحات مقاله: 11
مقاله کنفرانس علمی داخلیدریافت مقاله کامل
26. تبیین نقش کیفیت خدمات آنلاین در بانکداری اینترنتی و تأثیر آن بر رضایتمندی مشتریان
مقاله کاملسال انتشار: 1389زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: امیررضا عبداله پور - میثم کاویانی
تعداد صفحات مقاله: 14
مقاله کنفرانس علمی داخلیدریافت مقاله کامل
27. تدوین و اولویت بندی طرحهای راهبردی موسسات خدمات مالی در مدل BSC بکمک ZOGP و FQFD
مقاله کاملسال انتشار: 1389زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: علی عطافر - مهدی پورمصطفی - مهدی خلیل بندپی
تعداد صفحات مقاله: 12
مقاله کنفرانس علمی داخلیدریافت مقاله کامل
28. ترکیب الگوریتم ژنتیک و مدل معادله ساختاری به منظور بررسی رویه های منابع انسانی بر عملکرد سازمانی جهت ایجاد مزیت رقابتی پایداربرای بانک ها و موسسات مالی (مطالعه موردی:صنعت بانک ها و موسسات مالی بورس اوراق بهادارتهران)
مقاله کاملسال انتشار: 1389زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: مرتضی اشهر - سعید سعیدا اردکانی - سیدحسام الدین انوار
تعداد صفحات مقاله: 20
مقاله کنفرانس علمی داخلیدریافت مقاله کامل
29. توسعه تفکر راهبردی و هوشمندی تجاری در مؤسسات خدمات مالی
مقاله کاملسال انتشار: 1389زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: الهه افشارپور
تعداد صفحات مقاله: 15
مقاله کنفرانس علمی داخلیدریافت مقاله کامل
30. جایگاه یابی استراتژیک و شناسایی منابع دستیابی به مزیت رقابتی پایدار (مطالعه موردی: جایگاه یابی استراتژیک نام های تجاری در بخش بانکداری دولتی)
مقاله کاملسال انتشار: 1389زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: منیره صالح نیا
تعداد صفحات مقاله: 14
مقاله کنفرانس علمی داخلیدریافت مقاله کامل
31. راهکارهای بهبود فرایند بازاریابی بیمه در ایران
مقاله کاملسال انتشار: 1389زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: مصطفی قاضی زاده - علی سلیمانی بشلی - جلال دهقان - رضا باروتیان
تعداد صفحات مقاله: 10
مقاله کنفرانس علمی داخلیدریافت مقاله کامل
32. رتبه بندی بندی بانکهای دولتی از دیدگاه مشتریان با استفاده از تکنیک PROMETHEE
مقاله کاملسال انتشار: 1389زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: سعید صفری - علی سلیمانی بشلی - رضا باروتیان - حسن رشیدی
تعداد صفحات مقاله: 15
مقاله کنفرانس علمی داخلیدریافت مقاله کامل
33. رویکردی نوین درایجاد مزیت رقابتی پایدار در خدمات بانکی
مقاله کاملسال انتشار: 1389زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: بهارک سفیدگران - اصغر اسدی - یوسف رضایی
تعداد صفحات مقاله: 16
مقاله کنفرانس علمی داخلیدریافت مقاله کامل
34. سنجش رضایتمندی مشتریان از کیفیت خدمات با استفاده از مدل کانو-سروکوال
مقاله کاملسال انتشار: 1389زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: هادی مرادی - امین همتی
تعداد صفحات مقاله: 11
مقاله کنفرانس علمی داخلیدریافت مقاله کامل
35. سوگیری نسبت به بازار و عملکرد با تأکید بر اهمیت راهبرد سازمانی
مقاله کاملسال انتشار: 1389زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: حبیبه مرتضی نژاد - جواد زارع پور
تعداد صفحات مقاله: 23
مقاله کنفرانس علمی داخلیدریافت مقاله کامل
36. شناسایی عناصر اثر گذار آمیخته بازاریابی خدمات بر انتخاب یک بانک خصوصی (مطالعه موردی :شهر تهران)
مقاله کاملسال انتشار: 1389زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: احمدرضا جزائری نوش آبادی
تعداد صفحات مقاله: 15
مقاله کنفرانس علمی داخلیدریافت مقاله کامل
37. شناسایی عوامل موثر بر توسعه بانکداری الکترونیک با استفاده از آنتروپی شانون
مقاله کاملسال انتشار: 1389زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: مسعود کیماسی - مهدی باباصادقیان
تعداد صفحات مقاله: 20
مقاله کنفرانس علمی داخلیدریافت مقاله کامل
38. شناسایی مشتریان هدف برای بهکارگیری استرا ت ژی بازاریابی مستقیم در بانک با استفاده از دادهکاوی
مقاله کاملسال انتشار: 1389زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: عباس نامدار علی آبادی - حسنعلی آقاجانی - رمضان غلامی - سوده نامدار علی آبادی
تعداد صفحات مقاله: 15
مقاله کنفرانس علمی داخلیدریافت مقاله کامل
39. شناسایی و رتبهبندی راهبردهای جذب منابع در شبکه بانکی کشور(مطالعه موردی در یکی از بانکهای دولتی)
مقاله کاملسال انتشار: 1389زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: محمود جعفرپور - مرتضی فیاضی
تعداد صفحات مقاله: 19
مقاله کنفرانس علمی داخلیدریافت مقاله کامل
40. شناسایی و رتبهبندی عوامل موثر بر وفاداری مشتریان در بانکهای خصوصی استان خوزستان
مقاله کاملسال انتشار: 1389زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: محمدمهدی بهرام زاده - سمیه شوکتی مقرب
تعداد صفحات مقاله: 20
مقاله کنفرانس علمی داخلیدریافت مقاله کامل
41. شناسایی واولویت بندی عوامل مؤثر برجذب مشتری از طریق دستگاه های ATM
مقاله کاملسال انتشار: 1389زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: محمد همتی - مهسا شاه حسینی - مجتبی جاویدنیا
تعداد صفحات مقاله: 10
مقاله کنفرانس علمی داخلیدریافت مقاله کامل
42. صنعت بیمه و نقش آن در توسعه راهبردی بازارهای مالی ایران
مقاله کاملسال انتشار: 1389زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: فرشته السادات میرجلالی - رضا عبداله زاده
تعداد صفحات مقاله: 9
مقاله کنفرانس علمی داخلیدریافت مقاله کامل
43. عوامل موثر بر انتخاب کانال دریافت خدمات بانکی مشتریان (مطالعه موردی : بانک ملت)
مقاله کاملسال انتشار: 1389زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: جواد عباسی - آذر درویشی
تعداد صفحات مقاله: 16
مقاله کنفرانس علمی داخلیدریافت مقاله کامل
44. فرآیندها و مکانیزم های ایجاد و حفظ مزیت رقابتی پایدار
مقاله کاملسال انتشار: 1389زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: المیرا ذبیحی لهرمی
تعداد صفحات مقاله: 21
مقاله کنفرانس علمی داخلیدریافت مقاله کامل
45. فرآیندهای ایجاد و حفظ مزیت رقابتی پایدار در مؤسسات خدمات مالی: موردکاویOTP
مقاله کاملسال انتشار: 1389زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: سیدمیثم گرامیان
تعداد صفحات مقاله: 12
مقاله کنفرانس علمی داخلیدریافت مقاله کامل
46. قالب راهبردی بنگاههای مالی زنجیره محور الکترونیک با رویکرد هوش تجاری
مقاله کاملسال انتشار: 1389زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: محمدرضا هراتی نیک - مونا بخارایی نیا - علیرضا هاشمی گلپایگانی - مهدی شجری
تعداد صفحات مقاله: 19
مقاله کنفرانس علمی داخلیدریافت مقاله کامل
47. مدل مفهومی توسعه محصولات جدید مالی
مقاله کاملسال انتشار: 1389زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: علی سعیدی - فرزانه بیک زاده عباسی
تعداد صفحات مقاله: 15
مقاله کنفرانس علمی داخلیدریافت مقاله کامل
48. مدیریت بازاریابی در شرکت های بیمه: توسعه یک مدل مفهومی
مقاله کاملسال انتشار: 1389زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: مرتضی رجوعی
تعداد صفحات مقاله: 15
مقاله کنفرانس علمی داخلیدریافت مقاله کامل
49. مشتری گرایی منشاء نوآوری در خدمات بانک
مقاله کاملسال انتشار: 1389زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: حسین محمدپورزرندی - حسن نصیری قیداری
تعداد صفحات مقاله: 30
مقاله کنفرانس علمی داخلیدریافت مقاله کامل
50. مطالعه الزامات بانکداری الکترونیکی مشتریان بانک ملی شهر همدان
مقاله کاملسال انتشار: 1389زبان مقاله: فارسی
نام نویسندگان مقاله: عباس صمدی - محمدمهدی ملکیان راغب
تعداد صفحات مقاله: 16
مقاله کنفرانس علمی داخلیدریافت مقاله کامل

نتایج 1 تا 50 از مجموع 59

مجموعه مقالات دومین کنفرانس بین المللی بازاریابی خدمات مالی

1. ارائه مدل ترجیحات مشتریان در انتخاب بانک دولتی بمنظور شناسایی فرصتهای بهبود (مطالعه موردی شهر شیراز)

2. ارائه یک مدل هوشمند ارزیابی عملکرد راهبردی موسسات مالی با استفاده ازروش فازی و کارت امتیازی متوازن (BSC)

3. ارتباط ابعاد ارزش ویژه برند و عملکرد شرکت های بیمه (در فروش بیمه بدنه خودرو بر اساس مدل (CBBE

4. ارتباط مدیریت تجربه مشتری (CEM) با بهرهوری سازمانی در دفاتر بیمه

5. ارزیابی رضایت سهامداران از سرمایه گذاری در بورس اوراق بهادار با استفاده از رویکرد فازی

6. ارزیابی پرتفوی شرکت بیمه ایران با استفاده از ماتریس جنرال الکتریک

7. اندازه گیری میزان رضایتمندی کاربران نهایی از خدمات بانکداری الکترونیکی (مورد مطالعه : بانک های پارسیان، پاسارگاد، اقتصاد نوین)

8. اهمیت و کارکرد بازاریابی داخلی در صنعت بانکداری

9. اولویت بندی موانع اجرای استراتژی های بازاریابی با به کارگیری FAHP و QFD در موسسات مالی

10. بانکبیمه؛ رویکردی جدید برای بازاریابی خدمات مالی در ایران

11. بررسی تأثیر بازاریابی رابطه ای بر اعتماد و وفاداری مشتریان (مطالعه موردی: بانک صادرات استان فارس)

12. بررسی تأثیر ریسک و عدم اطمینان ادراک شده ی مشتریان بر میزان استفاده از بانکداری اینترنتی (مورد مطالعه: بانک صادرات شهرستان مشهد)

13. بررسی تأثیر عناصر منتخب آمیخته بازاریابی خدمات بر ارزش ویژه نام و نشان تجاری بانک ملّت

14. بررسی تاثیر ارزش ویژه نام و نشان تجاری بر تداوم و ترویج ارتباط مشتریان در صنعت بانکداری

15. بررسی تطبیقی بانک ها و تعاونی های اعتبار جهت اتخاذ استراتژ یهای انتخاب بازار باتکنیک های MADM

16. بررسی خدمات وفادارسازانه مشتریان بنگاههای مالی در راستای کسب مزیت رقابتی

17. بررسی رابطه بازاریابی داخلی و کیفیت خدمات در صنعت بانکداری

18. بررسی سیستم مدیریت ارتباط با مشتری در نظام بانکی ایران

19. بررسی عوامل مؤثر بر تجهیز منابع در شعب بانک رفاه شهر اصفهان

20. بررسی عوامل مؤثر بر موفقیت شعب بانک در تجهیز منابع مالی (مطالعه موردی درشعب بانک تجارت سمنان)

21. بررسی متغیرهای مؤثر بر پذیرش تکنولوژی بانکداری اینترنتی توسط مشتریان (مطالعه موردی در بانک سامان)

22. بررسی مقایسه ای انگیزه های جذب مخاطب در تبلیغات بازرگانی تلویزیونی بانک های ملت و پارسیان

23. بررسی میزان تاثیر سودمندی اطلاعات حسابداری مدیریت در بازاریابی استراتژیک منابع مالی در خدمات بانکی

24. تاثیر ارزش مشتری بر وفاداری مشتری در قلمرو بانکداری ایران

25. تاثیر مدیریت ارتباط با مشتری در بهبود کسب و کار صنعت بیمه

26. تبیین نقش کیفیت خدمات آنلاین در بانکداری اینترنتی و تأثیر آن بر رضایتمندی مشتریان

27. تدوین و اولویت بندی طرحهای راهبردی موسسات خدمات مالی در مدل BSC بکمک ZOGP و FQFD

29. توسعه تفکر راهبردی و هوشمندی تجاری در مؤسسات خدمات مالی

30. جایگاه یابی استراتژیک و شناسایی منابع دستیابی به مزیت رقابتی پایدار (مطالعه موردی: جایگاه یابی استراتژیک نام های تجاری در بخش بانکداری دولتی)

31. راهکارهای بهبود فرایند بازاریابی بیمه در ایران

32. رتبه بندی بندی بانکهای دولتی از دیدگاه مشتریان با استفاده از تکنیک PROMETHEE

33. رویکردی نوین درایجاد مزیت رقابتی پایدار در خدمات بانکی

34. سنجش رضایتمندی مشتریان از کیفیت خدمات با استفاده از مدل کانو-سروکوال

35. سوگیری نسبت به بازار و عملکرد با تأکید بر اهمیت راهبرد سازمانی

36. شناسایی عناصر اثر گذار آمیخته بازاریابی خدمات بر انتخاب یک بانک خصوصی (مطالعه موردی :شهر تهران)

37. شناسایی عوامل موثر بر توسعه بانکداری الکترونیک با استفاده از آنتروپی شانون

38. شناسایی مشتریان هدف برای بهکارگیری استرا ت ژی بازاریابی مستقیم در بانک با استفاده از دادهکاوی

39. شناسایی و رتبهبندی راهبردهای جذب منابع در شبکه بانکی کشور(مطالعه موردی در یکی از بانکهای دولتی)

40. شناسایی و رتبهبندی عوامل موثر بر وفاداری مشتریان در بانکهای خصوصی استان خوزستان

41. شناسایی واولویت بندی عوامل مؤثر برجذب مشتری از طریق دستگاه های ATM

42. صنعت بیمه و نقش آن در توسعه راهبردی بازارهای مالی ایران

43. عوامل موثر بر انتخاب کانال دریافت خدمات بانکی مشتریان (مطالعه موردی : بانک ملت)

44. فرآیندها و مکانیزم های ایجاد و حفظ مزیت رقابتی پایدار

45. فرآیندهای ایجاد و حفظ مزیت رقابتی پایدار در مؤسسات خدمات مالی: موردکاویOTP

46. قالب راهبردی بنگاههای مالی زنجیره محور الکترونیک با رویکرد هوش تجاری

47. مدل مفهومی توسعه محصولات جدید مالی

48. مدیریت بازاریابی در شرکت های بیمه: توسعه یک مدل مفهومی

49. مشتری گرایی منشاء نوآوری در خدمات بانک

50. مطالعه الزامات بانکداری الکترونیکی مشتریان بانک ملی شهر همدان