مسعود صادقی - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت اجرایی دانشگاه آزاد نجف آباد
مجید نیلی احمد آبادی - استادیار مدیریت اجرایی دانشگاه آزاد نجف آباد نجف آباد
سید ابوالقاسم علوی - استادیار مدیریت اجرایی دانشگاه آزاد نجف آباد نجف آباد

افزایش بهره وری درسازمان های دولتی ازاقدامات اساسی درمسیرتوسعه ورسیدن به تعالی سازمانی است .شرکت آب منطقه ای به عنوان یک ارگان دولتی که وظیفه حراست وحفاظت ازمنابع آبی را عهده داراست، نیزازاین قائده مستثنی نمی باشد. لذااین تحقیق برآن است تابابررسی شاخص های موجودراهکارهایی رابه منظور افزایش بهره وری دراین شرکت ارائه نماید. به همین منظور شرکت آب منطقه ای اصفهان به همراه 11اداره تابعه آن به عنوان نمونه انتخاب وشاخص های لازم برای بررسی اداره های کاراوناکاراازطریق برگزاری جلسات ومصاحبه بامدیران ومسوولین مشخص شد.شاخص هایی موردنظرشامل منابع انسانی، مساحت حوضه عملکرد اداره، جلوگیری از اضافه برداشت، کنترل منصوبات وتعدادمجوزهای صادره خروجی آن می باشند که به کمک آنها اداره های کاراوناکاراشناسایی ودرآخراز ترکیب روش تحلیلی پوششی داده (DEA) وچرخه دمینگ مدلی کلی طراحی وراهکارهای لازم جهت دستیابی به کارایی لازم دردفاترناکارا ارائه گردید.

تحلیل پوشش داده ها، روش CCR ، چرخه دمینگ ، بهره وری ، کارایی