محسن عارف نژاد - استادیار گروه مدیریت دانشگاه لرستان
علی شریعت نژاد - دانشجوی دکتری گروه مدیریت دانشگاه لرستان

هدف این پژوهش ارایه راهکارهای لازم جهت بهبود فضای کسب وکار است. پژوهش حاضر از نوع ماهیت کاربردی و از حیث هدف در زمره پژوهش های اکتشافی قرار می گیرد. جامعه آماری پژوهش کلیه فعالان اقتصادی، سرمایه گذاران و صاحب نظران مطلع و اساتید دانشگاه می باشند که با استفاده از روش نمونه گیری هدفمند اعضای نمونه آنانتخاب شده اند. در این پژوهش برای جمع آوری اطلاعات از روش کتابخانه ای و میدانی استفاده شده است و ابزار گردآوری اطلاعات مصاحبه و پرسشنامه مقایسه زوجی است. در این پژوهش جهت تحلیل داده ها از روش دلفی فازی استفاده شد. در مرحله اول با استفاده از مصاحبه با خبرگان 11 مانع کسب وکار در حوزه خدمات از طریق مصاحبه شناسایی گردید و بر اساس موانع، راهکارهای بهبود فضای کسب و کار ارایه شد. بعد از شناسایی موانع، با استفاده از رویکرد دلفی فازی موانع در حوزه های مختلف رتبه بندی شدند در بخش خدمات نیز پرسود بودن فعالیت های جایگزین، نداشتن طرح کسب و کار و مالیات های غیر واقعی به عنوان مهمترین موانع معرفی گردید.

کسب و کار، فضای کسب و کار، سرمایه گذاری، روش دلفی فازی