فاطمه زارعی
علیرضا هنرور

پردازش زبان طبیعی یکی از زیرشاخه های مهم در حوزه گسترده هوش مصنوعی و البته در دانش زبان شناسی است.امروزه علاوه بر موضوع ابهام زدایی معنایی کلمات یکی دیگر از موضوعات مهم در زمینه پردازش زبان طبیعی ابهام زدایی معنایی کلمه ای ذهنی نیز می باشد که تمرکز آن بر روی بخش احساسی جملات است . حالت و احساسات درونی یک انسان بخشی از ارتباطات روزمره اوست. حالات درونی یک فرد را می توان از برخی از رفتارهای خروجی او مانند اظهارنظرها،حالت چهره و رفتارهای حرکتی اعضای بدنش تشخیص داد. یکی دیگر از رفتارهای خروجی که نشان دهنده حالات درونی فرد می باشد گرامر و نحوه ی نوشتاری او نیز است. ابهام زدایی معنایی کلمه ای ذهنی از جمله حوزه های تحقیقاتی جدیدی است که اخیرا در برخی از زبان ها به ویژه زبان انگلیسی مورد توجه قرار گرفته است ، اما از آن جا که تحقیقی بر روی این مسئله در زبان فارسی تاکنون انجام نشده است می توان تحقیق حاضر بر روی این مقوله را یک نو آوری محسوب نمود . به عبارتی در این تحقیق سعی بر این شده است که با استفاده از الگوریتم های یادگیری ماشینی به تجزیه و تحلیل نظرات و احساسات کاربران سایت دیجی کالا در مورد کالای موبایل بپردازیم که بتوانیم با تجزیه و تحلیل احساسات موجود، فروش موفق محصولات را پیش بینی نماییم.

پردازش زبان طبیعی، ابهام زدایی معنایی کلمه ای ذهنی،تجزیه و تحلیل احساسات