جواد معصومی
مرتضی آقایی

زمانی یکی از مدیران اجرایی کشور می گفت هزینه Training من بیش از 400 میلیون دلار بوده است. چون بیش از 4 میلیارد دلار پروژه در کشور انجام داده ام. و به جرات می توانم ادعا کنم که اگر تجارب امروز را داشتم حداقل 10 درصد از این هزینه ها تلف نمی شد یا صرفه جویی می شد. تصور کنید اگر مدیر بعدی هم بخواهد پس از فرصت سوزی های فراوان و به هدر دادن همین قدر منابع به نقطه ای برسد که این مدیر رسیده، چقدر زیان متوجه کشور شده است. همین مساله درباره بنگاه های اقتصادی و در سطح همه پرسنل صادق است. اگر یک بنگاه نتواند دانش وتجربه ای را که ایجاد می شود، در سازمان نگاه دارد و بین پرسنل خود Share کند، مهمترین سرمایه خود را از دست داده است. در این سازمان، دانش در سینه کارشناسان و مدیران باقی می ماند و با خروج آنان، از سازمان خارج می شود. امروزه مفاهیمی چون حافظه سازمانی از مفاهیم کلیدی سازمانهای دانش محور به شمار می آیند.