علی حسین زاده - عضو هیئت علمی گروه مدیریت دولتی دانشگاه آزاد اسلامی واحد تربت حیدریه تربت حیدریه ایران
حسن غفاری - دانشجوی دکترای مدیریت دولتی دانشگاه آزاد اسلامی واحد کرمان کرمان ایران
کاظم پردل راد - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت دولتی گرایش مدیریت مالی دانشگاه آزاد اسلامی واحد تربت حیدریه تربت حیدریه ایران . کارشناس ارشد شورای اسلامی شهر
مرضیه سروی - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت دولتی گرایش مدیریت مالی دانشگاه آزاد اسلامی واحد تربت حیدریه تربت حیدریه ایران .کارشناس ارشد دانشگاه علوم پزش

در این مقاله سعی شده است به بررسی رابطه بین استراتژیهای مدیریت تعارض با عملکرد شغلی کارکنان شهرداری مشهد پرداخته شود. این تحقیق به لحاظ هدف از نوع تحقیقات کاربردی و از حیث جمع آوری داده ها جز تحقیقات توصیفی دسته بندی می گردد. جامعه آماریاین تحقیق کلیه کارشناسان شهرداری مشهد می باشند. روش نمونه گیری در این تحقیق به صورت خوشه ای انجام شده است به طوری کلی از بین 31 منطقه شهرداریب 1 منطقه به صورت خوشه ای برگزیده شده اند. ابزار جمهع آوری داده ها در این تحقیق پرسشنامه بوده است که از 1 بخش اطلاعات جمعیت شناختی پرسشنامه استراتژی مدیریت تعارض ویلسون و پوت نام و پرسشنامه عملکرد شغلیپاترسون استفاده شده است. برای سنجش پایایی پرسشنامه از آلفای کورنباخ و برای سنجش روایی پرسشنامه از روایی محتوا استفاده شدهاست. نتایج این تحقیق نشان می دهد که هر سه استراتژی مدیریت تعارض با عملکرد شغلی کار شناسان شهرداریهای مورد مطالعه رابطه معنادار دارند

مدیریت تعارض ، عملکرد شغلی ، استراتژی عدم مقابله ، استراتژی راه حل گرایی ، استراتژی کنترل