پایش و اندازهگیری فرآیندها با استفاده از یک مدل کمی
عنوان مقاله: پایش و اندازهگیری فرآیندها با استفاده از یک مدل کمی
شناسه ملی مقاله: CQM05_025
منتشر شده در پنجمین کنفرانس بین المللی مدیران کیفیت در سال 1383
شناسه ملی مقاله: CQM05_025
منتشر شده در پنجمین کنفرانس بین المللی مدیران کیفیت در سال 1383
مشخصات نویسندگان مقاله:
محمد رضازاده نیاورانی - کارشناسی ارشد مهندسی صنایع مشاور، مدرس و ممیز سیستم های مدیریت کیفی
خلاصه مقاله:
محمد رضازاده نیاورانی - کارشناسی ارشد مهندسی صنایع مشاور، مدرس و ممیز سیستم های مدیریت کیفی
در طول زمان، همواره یکی از دغدغههای مدیران، ارزیابی کمّی از چگونگی فعالیت های سازمان خود بوده است. دلیل این امر نیز عدم وجود ابزاری جهت مدیریت و تصمیم گیری بر مبنای داده های قابل اندازه گیری می باشد. اگر اندازه گیری نباشد، امکان کنترل نیست و در صورت عدم امکان کنترل، مدیریت اثربخش دور از دسترس است.
در این مقاله روشی جهت کمّی کردن عملکرد سازمان، با بهره گیری از نتایج ممیزیهای داخلی سیستم در جهت پایش و اندازه گیری فرآیندهای سازمان معرفی میگردد.
صفحه اختصاصی مقاله و دریافت فایل کامل: https://civilica.com/doc/23151/