سیده سمیه حسینی - کارشناس آموزش اداره کل آموزش فنی وحرفه ای استان تهران ودانشجوی کارشناسی ارشد
بابک نصیری - عضو هیات علمی دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران غرب
مریم مصلح - عضو هیات علمی دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران غرب

هدف از انجام پژوهش حاضر بررسی رابطه رفتار شهروندی سازمانی، سرمایه اجتماعی و عملکرد شغلی کارکنان اداره کل فنی و حرفهای استان تهران بوده است. این پژوهش از نظر هدف تحقیق، در رده تحقیقات کاربردی به و از نظر گردآوری دادهها از نوع تحقیقات توصیفی-همبستگی میباشد. جامعه آماری پژوهش، کارکنان اداره کل فنی و حرفه ای استان تهران به تعداد 780 نفر میباشد که با استفاده از نمونه گیری به روش تصادفی ساده و براساس جدول مورگان تعداد 260 نفر به عنوان نمونه پژوهش انتخاب شد. جهت گردآوری اطلاعات از دو روش کتابخانه ای و میدانی استفاده شده است. ابزار مورد استفاده جهت گردآوری اطلاعات میدانی پرسشنامه 24 گویهای سرمایه اجتماعی فرجی (1388) در طیف 7 درجه ای لیکرت، پرسشنامه 24 سوالی رفتار شهروندی سازمانی پادساکف و همکاران ( 1990) و پرسشنامه 40 گویه ای عملکرد شغلی شیخی پور (1391) در طیف 5 درجهای لیکرت بوده است. روایی پرسشنامههای مدنظر در پژوهشهای دیگر مورد تایید قرار گرفته است. در پژوهش حاضر پایایی ابزار رفتار شهروندی سازمانی، سرمایه اجتماعی و عملکرد شغلی با از ضریب آلفای کرونباخ به ترتیب 0/83، 0/85 و 0/85 محاسبه شده است. برای تحلیل اطلاعات بهدست آمده از شاخصهای آماری توصیفی (فراوانی، درصد فراوانی، میانگین، انحراف استاندارد و واریانس) و آمار استنباطی ( معادلات ساختاری) استفاده شده است. نتایج نشان داد؛ -1رفتار شهروندی سازمانی به میزان (0/28) بر متغیر عملکرد شغلی کارکنان اداره کل فنی و حرفهای استان تهران موثر است. -2 سرمایه اجتماعی به میزان (- 0/12) بر متغیر عملکرد شغلی کارکنان اداره کل فنی و حرفه ای استان تهران موثر است. - 3 رفتار شهروندی سازمانی به میزان (0/28) بر متغیر سرمایه اجتماعی کارکنان اداره کل فنی و حرفه ای استان تهران موثر است.

رفتار شهروندی سازمانی، سرمایه اجتماعی، عملکرد شغلی