علی مهدی - دکتری جغرافیا و برنامه ریزی شهری دانشگاه تهران
زهرا فیروزه - کارشناس ارشد مدیریت بازرگانی دانشگاه آزاد اسلامی – واحد الکترونیکی

در جهان امروز آنچه بیش از همه دارای اهمیت است، نیروی انسانی است، به طوری که اقتصاددانان معتقدند آنچه در نهایت خصوصیت روند توسعه اقتصادی و اجتماعی یک کشور را تعیین می کند، منابع انسانی آن کشور است، نه سرمایه و یا منابع مادی دیگر. این منابع انسانی هستند که سرمایه ها را متراکم می سازند، از منابع طبیعی بهره برداری می کنند، سازمان های اجتماعی و اقتصادی و سیاسی را به وجود می آورند و توسعه ملی را پیش می برند. پژوهش حاضر با علم به اهمیت این موضوع، مقوله عملکرد اداری در شهرداری تهران را از منظر سرمایه فکری مورد مطالعه و بررسی قرار داده است. نتایج این مطالعه که بر اساس مطالعات کتابخانه ای و میدانی و با استفاده از نرم افزار تحلیلی SPSS به دست آمده است، نشان می دهد که وضعیت عملکرد اداری از منظر سرمایه فکریشهرداری تهران در حالت تعادل و متوسطی قرار دارد. به بیانی دیگر، نتایج این پژوهش میدانی در برگیرنده این مهم است که در حال حاضر، کارکنان شهرداری تهران، از عملکرد سازمانی شهرداری رضایت دارند و همچنین در شرایط کنونی، اخصهای سرمایه، به طور مناسبی از سوی شهرداری تهران دنبال می شود و در نهایت عملکرد سازمانی شهرداری تهران تحت تاثیر توجه به سرمایه فکری، از وضعیت مناسبی برخوردار است.

سرمایه انسانی، سرمایه فکری، عملکرد سازمانی، سازمانهای میانی، شهرداری تهران