حمیدرضا فیلی - استادیار، مهندسی صنایع، دانشکده فنی و مهندسی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد کرج
رامین ارغنده - کارشناسی،مهندسی صنایع، دانشکده فنی و مهندسی،دانشگاه آزاد اسلامی واحد کرج
افشین جلیل زاده - کارشناسی،مهندسی صنایع، دانشکده فنی و مهندسی،دانشگاه آزاد اسلامی واحد کرج
علی اکبر درویش - کارشناسی مهندسی صنایع دانشکده فنی و مهندسی دانشگاه آزاد اسلامی واحد کرج

امروزه صنعت گردشگری از بزرگترین و پربازده ترین فعالیت ها درتوسعه اقتصادی،اجتماعی و فرهنگییککشورمی باشد.به همین دلیل اخیرا بسیاری کشورهای جهان به خصوص کشور های در حال توسعه برای این صنعت اهمیت ویژهای قائل می شوند. از گونه های مختلف گردشگری، میتوان گردشگری شهری را نام برد که بیشتر مورد توجه قرار میگیرد. هدف در این تحقیق، ارائه ی روشی میباشد که شهرها بتوانند مشکلات گردشگری خود را شناسایی نمایند و برای حل این مشکلات راهکارهایی را یافته وراهکارها را به ترتیب اهمیت، اولویت بندی و اجرا نمایند. در این مقاله مشکلات گردشگری شهر شیراز که از پتانسیل های زیادی از لحاظ جاذبه های گردشگری، آثار تاریخی و فرهنگی که درزمینه توسعه صنعت گردشگری و رشد پیشرفت اقتصادی و اجتماعی وغیره بسیارقابل توجه میباشد، مورد مطالعه قرار میگردد. به صورتی که در ابتدا با مدل راهبردی SWOT نقاط ضعف و قدرت گردشگری شهر شیراز شناسایی شده و راهکارهایی جهت توسعه ی صنعت گردشگری ارائه می گردد. سپس با استفاده از روش تحلیل سلسله مراتبی FuzzyANP عوامل و راهکارها، اولویت بندی می شوند.

گردشگری، شهر شیراز، مدل راهبردی SWOT، روش سلسله مراتبی Fuzzy ANP