مروارید افشارپور - دانشجوی مهندسی IT، دانشگاه علم و صنعت
علی اکبر جلالی - دانشیار دانشکده مهندسی برق، دانشگاه علم و صنعت

در این مقاله به ضرورت بررسی تاثیرات فناوری اطلاعات و ارتباطات درمدیریت و خدمات شهری پرداخته شده است. شهرهای الکترونیکی و شهرداری الکترونیکی به سرعت در حال گسترش می باشند و دگرگونی های وسیعی را در زندگی بشر به همراه داشته اند به گونه ای که امروزه به منظور توزیع خدمات شهری به صورت شبانه روزی و از طریق اینترنت پاسخگوی نیازمندی های شهروندان می باشند. در این راستا اثرات فناوری اطلاعات بر ابعاد مختلف شهری را در قالب مقایسه سه شهرداری الکترونیکی خارجی لندن، اتاوا ، و تورنتو و دو شهرداری داخلی تهران و مشهد مورد توجه قرار داده ایم. در پایان نیز راهکارهایی برای پیاده سازی شهرداری الکترونیکی در ایران مطرح شده است.

شهرداری الکترونیکی ، فناوری اطلاعات