ابوالفضل قنبری - دانشیار گروه پژوهشی جغرافیا، دانشگاه تبریز
سمیرا هاشمی امین - دانشجوی کارشناسی جغرافیا و برنامه ریزی گردشگری، دانشگاه تبریز

تصویر ذهنی از مقصد، یکی از مهمترین موضوعات قابل بحث در تحقیقات بازاریابی در صنعت گردشگری است تاآنجایی که بسیاری از کشورها از ابزارهای ترفیعی و جهانی بازاریابی برای حمایت از تصویرشان و رقابت با دیگر مقصدها استفاده می کنند. این مفهوم در حوزل گردشگری بسیار مهم است زیرا هم بر رفتار و تصمیم گیری گردشگران تاثیر می گذارد و هم نقش مهمی بر سطح رضایت آنها از سفر دارد. هدف از تحقیق حاضر بررسی تصویر مقصد باتوجه به تئوری های شکل گیری، مدل شکل گیری متغیرهای مورداستفاده رابطه تصویر مقصد باانتظار گردشگر، ارزش و کیفیت ادارک شده رضایت ووفاداری گردشگران برای استفاده برنامه ریزان به خصوص برنمه ریزان گردشگران برای جذب بیشتر گردشگران است.

مدیریت تصویر، تصویر مقصد، برنامه ریزی، برنامه ریزی گردشگری