CIVILICA We Respect the Science
(ناشر تخصصی کنفرانسهای کشور / شماره مجوز انتشارات از وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی: ۸۹۷۱)

گواهی نمایه سازی مقاله ارزیابی شاخص های عملکرد بانکهای دولتی بر اساس رویکرد کارت امتیازی متوازن(BSC)مطالعه موردی: بانک های دولتی شهرستان لامرد

عنوان مقاله: ارزیابی شاخص های عملکرد بانکهای دولتی بر اساس رویکرد کارت امتیازی متوازن(BSC)مطالعه موردی: بانک های دولتی شهرستان لامرد
شناسه (COI) مقاله: FNCAM01_259
منتشر شده در اولین کنفرانس ملی حسابداری و مدیریت در سال ۱۳۹۲
مشخصات نویسندگان مقاله:

عباس الهیاری - دانشجوی دکتری حسابداری دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات تهران ،عضو هیات علمی دانشگاه آزاد اسلامی واحد لامرد
مختار رنجبر - دکتری مدیریت دولتی

خلاصه مقاله:
هدف این پژوهش بررسی ارزیابی شاخص های عملکرد بانکهای دولتی لامرد بر اساس رویکرد کارت امتیازی متوازن است. مقاله حاضر در راستای انجام تحقیق علمی از یک مدل مفهومی ارزیابی عملکرد با بکارگیری کارت امتیازی متوازن قصد دارد شاخص های عملکرد بانکها را ارزیابی کند. در این پژوهش چهار دیدگاه مربوط به ارزیابی متوازن تحت عناوین سازه‌های مالی، مشتری، فرآیندهای درون سازمانی و فراگیری و رشد در قالب یک فرضیه اصلی و چهار فرضیه فرعی مورد بررسی قرار گرفت. جهت دستیابی به نتایج قابل اطمینان تر، هم از آزمونِ پارامتری tی تک نمونه ای و هم از آزمونِ ناپارمتری میانه استفاده شده است. نتایج حاصل از تجزیه و تحلیل آماری پژوهش نشان داد، شاخص های عملکرد بانک های دولتی لامرد با توجه به تکنیک کارت امتیازی متوازن مناسب بوده است

کلمات کلیدی:
شاخص های عملکرد، کارت امتیازی متوازن (BSC)، بانکهای دولتی، شهرستان لامرد

صفحه اختصاصی مقاله و دریافت فایل کامل: https://www.civilica.com/Paper-FNCAM01-FNCAM01_259.html