مهدیه جاودانی - رشته مدیریت دولتی گرایش مدیریت تحول

موقعیت های سازمانی مدیران را وادار می کند تا رفتارهای خاصی از خود بروز دهند. از آنجا که رفتار انسان تحت تأثیر متغیرهای پیچیده روانی، بیولوژیکی، اجتماعی و اقتصادی شکل می گیرد، مدیران باید با علم به مسائل ذکر شده منابع قدرتی را به کار گیرندکه موجب ایجاد اثربخشی در سازمان می گردد.هدف اصلی این پژوهش بررسی تأثیر منابع قدرت مدیران بر اثربخشی ارتباطات سازمانی مطالعه موردی: ادارات آب و فاضلاب غرب استان مازندران می باشد. بدین منظور پس از بیان مقدمه و بررسی پیشینه تحقیق به بیان موضوع و ارائه مدل تحقیق پرداخته، سپس به شناسایی رابطه و ارائه مدل مفهومی پرداخته شده است. دراینبررسی از روش پیمایش و تکنیک پرسشنامه برای جمع آوری اطلاعات استفاده شده است و نمونه های آماری با استفاده از جدول مورگان تعداد 86 نفر انتخاب شده است. همچنین برای سنجش پایایی داده ها از آلفای کرونباخ استفاده شده است که در تحقیق حاضر0/88می باشد. در ادامه برای آزمون فرضیه ها از نرم افزارspss و آزمون های همبستگی و دو جمله ای بهره جسته و درانتها به بحث و نتیجه گیری پرداخته شده است و در سطح اطمینان 95 درصد می توان بیان کرد که منابع قدرت مدیران بر اثربخشی ارتباطات سازمانی تاثیر دارد. همچنین قدرت پاداش، قانونی و تخصص بر اثربخشی ارتباطات سازمانی تاثیر دارد وقدرت اجبار و مرجعیت یر اثربخشی ارتباطات سازمانی تاثیر ندارد

منابع قدرت مدیران، اثربخشی ارتباطات سازمانی، ادارات آب و فاضلاب