زهرا حق روستا - کارشناسی ارشد کارآفرینی، دانشکده کارآفرینی، دانشگاه تهران

یکی از موضوعاتی که در بهبود فضای کسب و کار تأثیر زیادی دارد حرکت سازمان به سمت مکانیزه کردن جریان فعالیت خود است. که این امر با سیستم های اطلاعاتی و همچنین کمک گرفتن از فناوری اطلاعات می تواند تحقق یابد. یکی از شعارهایی که در این رابطه امروزه مطرح است شعار دولت الکترونیک است. دولت الکترونیک باعث می شود دولت در جهت بهره وری، شفافیت و قانونی بودن هدایت شود. دردولت الکترونیک از تکنولوژی اطلاعات برای مبادله ی اطلاعات و خدمات با مشتریان، بنگاه ها و هدف های دیگر استفاده می شود. مهم ترین نتیجه این امر، افزایش رضایت مردم خواهد بود. در این پژوهش اثرگذاری دولت الکترونیک بر بهبود فضای کسب و کار مورد بررسی قرار گرفته است. بدین منظور براساس اطلاعات سازمان ملل متحد به تحلیل رتبه ایران دردولت الکترونیک پرداخته ایم. سپس با توجه به اطلاعات بانک جهانی، رتبه ایران را در فضای کسب و کار مورد مطالعه قرار داده ایم. همچنین با استفاده از اطلاعات کشورهای پیشرو در دولت الکترونیکی و فضای کسب و کار ضریب همبستگی بین دو متغیر دولت الکترونیک و فضای کسب و کار را محاسبه نمودیم. نتایج این پژوهش نشان داد که دولت الکترونیک بر بهبود فضای کسب و کار اثر مثبت و معنادار دارد.

فضای کسب و کار،دولت الکترونیک، بانک جهانی، شاخص