CIVILICA We Respect the Science
(ناشر تخصصی کنفرانسهای کشور / شماره مجوز انتشارات از وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی: ۸۹۷۱)

گواهی نمایه سازی مقاله عنوان :بررسی تاثیر ابعاد تکنولوژی بر ابعاد مدیریت کیفیت جامع (نمونه موردی: شعب بانک ملی، مناطق شمال شهر تهران)

عنوان مقاله: عنوان :بررسی تاثیر ابعاد تکنولوژی بر ابعاد مدیریت کیفیت جامع (نمونه موردی: شعب بانک ملی، مناطق شمال شهر تهران)
شناسه (COI) مقاله: ICMM01_0130
منتشر شده در کنفرانس بین المللی مدیریت، چالشها و راهکارها در سال ۱۳۹۲
مشخصات نویسندگان مقاله:

زهرا السادات منتظری - مدیر موسسه آموزشی و پژوهشی مبتکران شریف
سودابه نیازی - دبیر موسسه آموزشی سلمان فارسی

خلاصه مقاله:
این پژوهش به بررسی تاثیر ابعاد تکنولوژی بر ابعاد سیستم مدیریت کیفیت جامع در شعب بانک ملی، مناطق شمال شهر تهران می پردازد. بررسی رابطه بین ابعاد تکنولوژی و سیستم مدیریت کیفیت جامع و توصیف متغیرهای آنها از مبانی نظری، هدف این پژوهش است. فرض اساسی پژوهش این است که بین ابعاد تکنولوژی و استقرار سیستم مدیریت کیفیت جامع رابطه معناداری وجود دارد و متغیرهای ابعاد تکنولوژی بر مدیریت کیفیت جامع تاثیر می گذارند. نتایج تحقیق در ارتباط با فرضیه اصلی تحقیق نشان داد رابطه معنی داری بین کاربرد ابعاد تکنولوژی و سیستم مدیریت کیفیت جامع وجود دارد.

کلمات کلیدی:
استاندارد سازی،یکپارچه سازی، اتوماسیون، نوآوری ، مدیریت کیفیت جامع

صفحه اختصاصی مقاله و دریافت فایل کامل: https://www.civilica.com/Paper-ICMM01-ICMM01_0130.html