CIVILICA We Respect the Science
(ناشر تخصصی کنفرانسهای کشور / شماره مجوز انتشارات از وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی: ۸۹۷۱)

گواهی نمایه سازی مقاله ارائه الگویی جهت بررسی تبلیغات اینترنتی و تصمیم گیری خرید مشتریان در خدماتکامپیوتری در شهرستان شیراز

عنوان مقاله: ارائه الگویی جهت بررسی تبلیغات اینترنتی و تصمیم گیری خرید مشتریان در خدماتکامپیوتری در شهرستان شیراز
شناسه (COI) مقاله: ICMM01_0207
منتشر شده در کنفرانس بین المللی مدیریت، چالشها و راهکارها در سال ۱۳۹۲
مشخصات نویسندگان مقاله:

مجید اسماعیل پور - استادیار گروه مدیریت بازرگانی، دانشگاه خلیج فارس(بوشهر)
منیجه بحرینی زاده - استادیار گروه مدیریت بازرگانی، دانشگاه خلیج فارس(بوشهر)
محبوبه قریحه - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی، دانشگاه خلیج فارس(بوشهر)

خلاصه مقاله:
این پژوهش به بررسی نقش تبلیغات اینترنتی در فرایند تصمیم گیری خرید مشتریان در خدمات کامپیوتری در شهرستان شیراز میپردازد. روشتحقیق پژوهش حاضر از نظر هدف کاربردی و از منظر جمع آوری داده ها روش توصیفی پیمایشی می باشد. جامعه آماری این پژوهش شامل -تعدادی خریداران و مصرف کنندگان خدمات کامپیوتری در شهرستان شیراز می باشند، که با توجه به نا محدود بودن جامعه آماری در این تحقیقاز نمونه گیری استفاده می شود . روش نمونه گیری در این پژوهش روش نمونه گیری تصادفی ساده خواهد بود. تعداد 390 پرسشنامه گردآوریگردید. پس از گردآوری دادهها، مدل مفهومی پژوهش به وسیله نرم افزار Amos20 تجزیه وتحلیل و پس از اجرای برخی اصلاحات مورد تائید قرار گرفت. یافته های پژوهش نشان می دهد که رضایت، اعتماد، بصورت مستقیم هم بر تبلیغات اینترنتی و اینترنت تاثیر دارند و تبلیغات اینترنتی به صورت مستقیم بر فرایند خرید مشتریان در خدمات کامپیوتری تاثیر دارند. همچنین یافته های پژوهش نشان می دهد که از بین متغیرها ، رضایت و اعتماد بر تبلیغات اینترنتی تاثیری دارند و تبلیغات اینترنتی بر تصمیم گیری تاثیر دارد.

کلمات کلیدی:
تبلیغات اینترنتی، فرایند خرید مشتریان، اعتماد، رضایت

صفحه اختصاصی مقاله و دریافت فایل کامل: https://www.civilica.com/Paper-ICMM01-ICMM01_0207.html