CIVILICA We Respect the Science
(ناشر تخصصی کنفرانسهای کشور / شماره مجوز انتشارات از وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی: ۸۹۷۱)

گواهی نمایه سازی مقاله جایگاه مدیریت منابع انسانی در پیاده سازی مدیریت کیفیت فراگیر

عنوان مقاله: جایگاه مدیریت منابع انسانی در پیاده سازی مدیریت کیفیت فراگیر
شناسه (COI) مقاله: ICMM01_0249
منتشر شده در کنفرانس بین المللی مدیریت، چالشها و راهکارها در سال ۱۳۹۲
مشخصات نویسندگان مقاله:

احمد رضا اخوان صراف - عضو هیئت علمی دانشگاه شیخ بهایی ، اصفهان
مجید آراسته - کارشناس بانک ملت ، اصفهان

خلاصه مقاله:
مدیریت منابع انسانی و مدیریت کیفیت فراگیر به عنوان رهیافت هایی جدید، پژوهشگران زیادی را به خود جذب نموده اند. مدیریت کیفیت فراگیر یک دیدگاه فلسفی – مدیریتی استکه هم اکنون با سرعتی فزاینده جایگاه خود را در جوامع باز می کند و توجه به نیازهای مشتریان، راه های ارائه خدمات و ارتقای کیفیت را اصل کار خود قرار می دهد. همین توجهبه کیفیت و تلاش برای بهبود دائمی نقش اساسی و مهم در توسعه کیفیت دارد. اما جنبه اساسی از ابعاد نرم مدیریت کیفیت فراگیر، مدیریت منابع انسانی است. مدیریت منابعانسانی را شناسایی، استخدام، تربیت و پرورش نیروی انسانی به منظور نیل به اهداف سازمانی تعریف نموده اند. مدیریت کیفیت فراگیر تغییراتی را در نگرش و انتظاراتمدیران در زمینه نقش های مدیران منابع انسانی به ارمغان می آورد. ایده اصلی این مقاله ایجاد ارتباط بین مدیریت منابع انسانی و مدیریت کیفیت فراگیر و تبیین نقش بخش منابع انسانی در پیاده سازی مدیریت کیفیت فراگیر در سازمان می باشد.

کلمات کلیدی:
مدیریت منابع انسانی، مدیریت کیفیت فراگیر، کیفیت

صفحه اختصاصی مقاله و دریافت فایل کامل: https://www.civilica.com/Paper-ICMM01-ICMM01_0249.html