CIVILICA We Respect the Science
(ناشر تخصصی کنفرانسهای کشور / شماره مجوز انتشارات از وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی: ۸۹۷۱)

گواهی نمایه سازی مقاله ارائه مدلی برای تبیین فرایند تصمیم خرید مشتریان براساس وفاداری و نگرش مشتریانلوازم خانگی شهر شیراز

عنوان مقاله: ارائه مدلی برای تبیین فرایند تصمیم خرید مشتریان براساس وفاداری و نگرش مشتریانلوازم خانگی شهر شیراز
شناسه (COI) مقاله: ICMM01_0322
منتشر شده در کنفرانس بین المللی مدیریت، چالشها و راهکارها در سال ۱۳۹۲
مشخصات نویسندگان مقاله:

مجید اسماعیل پور - استادیار گروه مدیریت بازرگانی، دانشگاه خلیج فارس، بوشهر
منیجه بحرینی زاده - استادیار گروه مدیریت بازرگانی، دانشگاه خلیج فارس، بوشهر
محبوبه قریحه - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی، دانشگاه خلیج فارس، بوشهر

خلاصه مقاله:
هدف این مقاله ارائه یک مدل مفهومی برای تبیین فرایند تصمیم خرید مشتریان براساس وفاداری و نگرش مشریان لوازم خانگی شهر شیراز است.روش تحقیق مورد استفاده در این مقاله توصیفی و پیماشی می باشد تکنیک مورد استفاده در این پژوهش استفاده از SPSS و مدل معادلاتساختاری می باشد. جامعه آماری این تحقیق را بیشتر مشتریانی که لوازم خانگی استفاده میکنندتشکیل شده است. در این مقاله از روش نمونه گیری تصادفی ساده استفاده شد و حجم نمونه ٣٤٨ نفر تعیین شده است. مهمترین یافته این تحقیق مطلوب بودن فرایند خرید مشتریان براساس وفاداری و نگرش است . در این مقاله به متغیر وفاداری، نگرش به تبلیغات اینترنتی پرداخته شده است و تاثیر تبلیغات اینترنتی در رفتار خرید مشتریانمورد بررسی قرار می گیرد. و سه فرضیه زیر مورد بررسی قرار گرفته شده است که در این مقاله با توجه به آزمون های آماری که انجام شد، فرضیه های تحقیق مورد تائید قرار گرفته است.

کلمات کلیدی:
تبلیغات اینترنتی، خرید اینترنتی، اعتماد، رضایت، وفاداری

صفحه اختصاصی مقاله و دریافت فایل کامل: https://www.civilica.com/Paper-ICMM01-ICMM01_0322.html