CIVILICA We Respect the Science
(ناشر تخصصی کنفرانسهای کشور / شماره مجوز انتشارات از وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی: ۸۹۷۱)

گواهی نمایه سازی مقاله بررسی تأثیر استراتژی ترفیع بر تصمیم گیری مشتریان در انتخاب بانک خصوصی

عنوان مقاله: بررسی تأثیر استراتژی ترفیع بر تصمیم گیری مشتریان در انتخاب بانک خصوصی
شناسه (COI) مقاله: ICOAC01_171
منتشر شده در ششمین کنفرانس بین المللی اقتصاد، مدیریت و علوم مهندسی در سال ۱۳۹۴
مشخصات نویسندگان مقاله:

فاطمه فرامرزپور - دانش آموخته کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی دانشگاه آزاد اسلامی واحد نیشابور ، مدرس مدعو دانشگاه پیام نور نیشابور
علی معقول - دکتری مدیریت بازرگانی - استادیار و عضو هیات علمی دانشگاه آزاد اسلامی واحد نیشابور- نویسنده مسئول

خلاصه مقاله:
بازاریابی درهربانک،یک سیستم فرعی محسوب می شودکه باتمام سیستمهای فرعی بانک و در نتیجه با سیستم اصلی که تمامیت بانک محسوب می شود،درتعامل است.ارتقای سیستم بازاریابی،باعث ارتقای سایر سیستم ها و در نتیجه ارتقای کل بانک می شود و ازسوی دیگرارتقای سایرسیستم ها نیز بر سیستم بازاریابی مؤثر است. بازاریابی در نظام بانکی ایران خدمتی گمشده،فراموش شده و سرگردان است که نیازبه توجه جدی و فوری در سطح خرد وکلان دارد.بازاریابی درنظام بانکی ایران وقتی معنا،ارزش وجایگاه واقعی خود را پیدا می کند که صاحبان و مدیران بانکهای کشور، بازاریابی اهداف،وظایفودستاوردهای آن راباورکرده وآن رادرذات همه امور و فعالیتها وخدمات بانکی بدانند و بیابند. در این پژوهش به بررسی تأثیر بررسی تأثیر استراتژی ترفیع بر تصمیم گیری مشتریان در انتخاب بانکخصوصی پرداختیم.این تحقیق ازنظرهدف کاربردی وازنظرماهیت و روش توصیفی – پیمایشی می باشد.جامعه آماری این تحقیق کلیه مشتریان بانک ملت استان خراسان رضوی می باشد که از روش نمونه گیری تصادفی ساده استفاده شده است.برطبق جدول کوکران حجم نمونه این تحقیق 483 نفر می باشد.برای تجزیه وتحلیل داده ها ازرگرسیون چندگانه و از نرم افزارspss استفاده شده است.بر طبق نتایج بدست آمده استراتژی ترفیع بر تصمیم گیری مشتریان در انتخاب بانک خصوصی در استان خراسان رضوی تأثیرگذار است

کلمات کلیدی:
ترفیع،تصمیم گیری ، مشتریان ، بانک

صفحه اختصاصی مقاله و دریافت فایل کامل: https://www.civilica.com/Paper-ICOAC01-ICOAC01_171.html