فریدخت سلحشوری - دانشجوی کارشناسی ارشد کتابداری و اطلاع رسانی پزشکی، دانشگاه علوم پزشکی تهران
زهرا قاسمی - دانشجوی کارشناسی ارشد کتابداری و اطلاع رسانی پزشکی، دانشگاه علوم پزشکی تهران
منصور رضایی - مدرس دانشگاه پیام نور باغملک

هوش فرهنگی سیستمی از دانش مهارت است که به افراد اجازه می دهد خود را با ابعاد فرهنگی محیط تطبیق دهند. ابعاد چهارگانه هوش فرهنگی شامل راهبرد فرهنگی، دانش فرهنگی، انگیزه فرهنگی و رفتار فرهنگی می باشد. با توجه به اینکه تواناییارتباط خوب با دیگران یک ضرورت انکار ناپذیر در بین کتابداران می باشد، هدف از انجام این پژوهش سنجش هوش فرهنگیکتابداران شاغل در کتابخانه های عمومی استان اصفهان می باشد. پژوهش حاضر از نظر هدف یک پژوهش کاربردی و روش آنپیمایشی و توصیفی – تحلیلی می باشد. نمونه پژوهش 100 نفر از کتابداران شاغل در کتابخانه های عمومی استان اصفهان بود.ابزار پژوهش پرسشنامه استاندارد هوش فرهنگی ارلی و وانگ بود و ضریب پایایی آن آلفای کرونباخ 0/84 بدست آمد. پرسشنامه ازطریق سامانه گردش اطلاعات برای کلیه کتابداران شاغل استان فرستاده شد. سپس داده های بدست آمده از تکمیل پرسشنامه ها وارد نرم افزار spss و با استفاده از آمار توصیفی (فراوانی و درصد فراوانی ) و تحلیلی (t تک نمونه ای ) مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. با توجه به یافته ها میانگین مولفه های هوش فرهنگی برای مولفه های هوش فرهنگی فراشناختی ، هوش فرهنگی شناختی، هوش فرهنگی انگیزشی و هوش فرهنگی رفتاری به ترتیب 5/43، 4/80، 5/29 و 5/20 می باشد و میانگین هوش فرهنگی 5/20 بدست آمد و به طور کلی هوش فرهنگی کارکنان کتابخانه های عمومی اصفهان از سطح مورد انتظار بالاتر بود. با توجه به یافته های پژوهش می توان نتیجه گرفت اگر چه میزان هوش کتابداران شاغل در کتابخانه های عمومی استان اصفهان نسبتا خوب میباشد اما با آموزش می توان هوش فرهنگی را در آنان در جهت جذب مخاطب و ارائه خدمات مطلوب به کتابداران تقویت کرد.

هوش فرهنگی، کتابدار، کتابخانه عمومی