CIVILICA We Respect the Science
(ناشر تخصصی کنفرانسهای کشور / شماره مجوز انتشارات از وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی: ۸۹۷۱)

گواهی نمایه سازی مقاله مدیریت تعارض در سازمان های هزاره سوم

عنوان مقاله: مدیریت تعارض در سازمان های هزاره سوم
شناسه (COI) مقاله: ICRBS01_142
منتشر شده در کنفرانس بین‌المللی پژوهش در علوم رفتاری و اجتماعی در سال ۱۳۹۴
مشخصات نویسندگان مقاله:

رمضان جهانیان - دانشیار گروه علوم تربیتی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد کرج، البرز، ایران (نویسنده مسئول)
عطیه روازاده - دانشجوی دکتری مدیریت آموزشی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد کرج، البرز، ایران

خلاصه مقاله:
تعارض مهمترین عارضه رفتار گروهی می باشد. مدیری که اصول اساسی تعارض را می داند، دارای آمادگیبیشتری خواهد بود تا به طور اجتناب ناپذیر برخورد کند. مدیریت تعارض،شناخت و اداره تعارض به صورتیمعقول منصفانه و کارا است. تعارض می تواند با استفاده از مهارت هایی چون ارتباط موثر، حل مساله و مذاکرهمدیریت شود. قبل از هر چیزی برای اداره تعارض باید آن را شناسایی و تجزیه و تحلیل کرد و عمل ایجادتعارض را مورد بررسی قرار داد. پس از تشخیص تعارض و علل آن، نکته کلیدی در مدیریت تعارض، انتخابسبک مناسب جهت بهره برداری موثر از آن است. زیرا توانایی برخورد با تعارض و اداره آن، در موفقیتمدیران سازمانها نقش ارزنده ای دارد. اگر تعارض ها سازنده باشند، موجب بروز افکار نو و خلاق می شوند وزمینه تغییر و نو آوری و تحول سازنده را در سازمان، فراهم می سازند و در نهایت به مدیریت کمکمی کنند تا به اهداف سازمانی خود نایل آید. در این مقاله سعی بر آن است که مفهوم تعارض، سیر تکاملیاندیشه تعارض، رابطه تعارض و عملکرد، انواع و علل تعارض، فنون و راهبردهای مدیریت جهت اداره موثرتعارض مورد بررسی قرار گیرد. امید است مورد استفاده مدیران و دست اندر کاران سازمانها قرار گیرد.

کلمات کلیدی:
تعارض، ، مدیریت تعارض، سازمان

صفحه اختصاصی مقاله و دریافت فایل کامل: https://www.civilica.com/Paper-ICRBS01-ICRBS01_142.html