تورج صادقی - دانشجوی کارشناسی ارشد رشته مدیریت فناوری اطلاعات

با توجه به ورود فن آوریهای جدید در پردازش تبادل دادها، نیازهای جدیدی در جهت ارایه خدمات بانکی مطرح شده است. با نگاهی به تجارب کشورهای پیشرفته و رشد خدمات بانکداری الکترونیک در این کشورها، می توان نیازهای در حال شکل گیری در زمینه خدمات بانکی را مشاهده نمود. فن اوری اطلاعات و ارتباطات (ICT) به صنعت بانکداری شکل منعطف و متحولی بخشیده و آن را مجبور به ترک قیدها و مقررات کهنه نموده است. در این مقاله ضمن آشنایی با مفاهیم و خدمات بانکداری الکترونیک، سعی شده تا عوامل و موانع موثر در ایجاد و توسعه بانکداری الکترونیک در ایران شناسی و سپس اولویت بندی گردد. بمنظور تعیین عوامل موثر در ایجاد و گسترش بانکداری الکترونیک از مطالعه تطبیقی و بمنظور تعیین اولویت این عوامل ازتحقیقات میدانی – با استفاده از نظر متخصصین بانکداری و فن آوری اطلاعات – استفاده شده است. این مقاله برگرفته از نتایج تحقیق پژوهشی اینجانب طی 18 ماه – با همکاری موسسه پولی و بانکی وابسته به بانک مرکزی – می باشد.