علی اکبر نیک نفس - استادیار دانشگاه شهید باهنر، کرمان، دانشگاه شهید باهنر، گروه مهندس
محمدابراهیم شیری - استادیار دانشگاه صنعتی امیرکبیر، دانشگاه صنعتی امیرکبیر، دانشکده ری
آرش نیک نفس - کارشناس مهن

چرخ دستی های هوشمند پدیده ای نو در عرصه فناوری اطلاعات و تجارت الکترونیکی هستند. این چرخ دستی ها در فروشگاه های بزرگ در اختیار مشتری قرار می گیرند و از طریق صفحه نمایش نصب شده بر روی آنها، با مشتری به تعامل می پردازند. راهنمایی برای انتخاب کالا، پیدا کردن مکان کالاهای مورد علاقه و ارائه توصیه هایی که به تصمیم گیری مشتری برای خرید کمک می کند، از طریق همین صفحه نمایش انجام می شود. شناسایی مشتری و پروفایل او، صدور فاکتور و کسر مبلغ از حساب اعتبار بانکی تماما به صورت خودکار و از طریق سنسورهای فرکانس رادیویی انجام می گردد و هیچ گونه نیازی به اقدام مشتری برای این امور نیست. در این مقاله ضمن معرفی مشخصات و نحوه عملکرد چرخ دستی های هوشمند، یک الگوریتم توصیه گر برای کمک به تمیم گیری مشتری در انتخاب یک کالای خاص ارائه شده و نمونه هایی از اجرای آزمایشی نرم افزار پیاده سازی شده نیز تشریح می گردند.

تجارت الکترونیکی ، سیستم های تصمیم یار ، سیستم های توصیه گر ، چرخ دستی هوشمند