سیدمحمدجواد جلالی - مدیر واحد پشتیبانی شرکت مشاوران توسعه آینده
فاطمه افرازه - کارشناس واحد پشتیبانی شرکت مشاوران توسعه آینده
نوید نظافتی - دانشجوی دوره ی دکتری مهندسی صنایع، دانشکده مهندسی صنایع، دانشگاه ام

در این مقاله به مطالعه و بررسی روند پیاده سازی سیستم جامع مدیریت دانش در وزارت راه و ترابری جمهوری اسلامی ایران پرداخته شده است . سیستم مذکور یک سیستم نرم افزاری تحت وب است که از زیرسیستم های چرخه دانش، ارزیابی دانش، چرخه سؤال، نقشه دانش، بسته بندی دانش، پاداش مالی، گزارش به مدیران، ارتباط دهی پویا و مستندات سازمانی تشکیل شده است . جهت طراحی سیستم مذکور از دو مدل " پایه های ساختمان دانش " و " نوناکا و تاکوچی " استفاده شده است . علاوه بر ترکیب دو مدل فوق، متدولوژی انگیزشی ارایه پاداش و امتیازدهی نیز نقش بسیار مهمی درافزایش کارایی این سیستم دارد . برای سنجیدن تاثیر بکارگیری سیستم در سازمان، در دوازده شاخص مورد نظر تحقیق، قبل و بعد از نصب سیستم، پرسشنامه هایی توزیع شده اند که تحلیل نتایج آن روند رو به رشد و موفقی را در رسیدن به اهداف دانشی و بسترسازی جهت پیاده سازی کامل مدیریت دانش در سازمان، نشان داده است .

پیاده سازی سیستم مدیریت دانش، وزارت راه و ترابری ایران