CIVILICA We Respect the Science
(ناشر تخصصی کنفرانسهای کشور / شماره مجوز انتشارات از وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی: ۸۹۷۱)

گواهی نمایه سازی مقاله ارائه مدل ساختاری مدیریت دانش مشتری درشرایط تحریم

عنوان مقاله: ارائه مدل ساختاری مدیریت دانش مشتری درشرایط تحریم
شناسه (COI) مقاله: IKMC07_315
منتشر شده در هفتمین کنفرانس ملی و اولین کنفرانس بین المللی مدیریت دانش در سال ۱۳۹۴
مشخصات نویسندگان مقاله:

مرضیه بابائیان پور - استادیاردانشگاه پیام نورمرکزتهران شمال گروه مهندسی صنایع
میثم جعفری اسکندری - استادیاردانشگاه پیام نور
محمدحسین صادقیان - دانشجوی کارشناسی ارشد مهندسی صنایع دانشگاه پیام نور

خلاصه مقاله:
تحریم ها که باهدف اعمال فشار روی کشور موردنظر برای تغییر سیاستهای خود انجام میشوند اثرات مختلف سیاسی فرهنگی اقتصادی و اجتماعی به بار خواهند آورد یکی ازمهمترین آنها اثرات اقتصادی می باشد و دیگرپیامدها نیز بطور غیرمستقیم براقتصادتاثیر میگذارند برای کاستن ازاثرات زیانبار تحریم ها و تبدیل آنها به فرصت مدیریت صحیح بخشهای مختلف کشور درزمان تحریم مهمترین چالش و دغدغه می باشد قرن حاضر عصراطلاعات و دانش است دراقتصاد پیچیده و شدیدا رقابتی امروز مدیریت درست حجم زیاد اطلاعات و دانش موجب اثربخشی تصمیمات خواهد شد مشتری ازارکان اصلی اقتصاد میباشد که جذب دانش او و مدیریت آن برای موفقیت سازمان ها درتجارت خود بسیارضروری شده است دراین تحقیق بااستفاده ازمدلسازی معادلات ساختاری بدنبال بررسی اثرات تحریم روی مدیریت دانش مشتری و ارایه مدلی با استفاده ازمفاهیم مدیریت دانش مشتری دراقتصادمورد تحریم بودیم تاشاید بتوان اثرات تحریم را تقلیل داد و باعث بهبود فعالیت های اقتصادی سازمان ها و شرکت ها شد طبق مدل ارایه شده اثرات مهم تحریم و زیرمجموعه های آن و مولفه های مهم مدیریت دانش مشتری درزمان تحریم مشخص گردیدند

کلمات کلیدی:
مدیریت دانش مشتری ، تحریم ، مدیریت دانش ، مدیریت ارتباط با مشتری

صفحه اختصاصی مقاله و دریافت فایل کامل: https://www.civilica.com/Paper-IKMC07-IKMC07_315.html