بررسی رابطه بین برون سپاری و عملکرد سازمان مبتنی بر معیارهای چهارگانه BSC در شرکت توزیع نیروی برق استان تهران
عنوان مقاله: بررسی رابطه بین برون سپاری و عملکرد سازمان مبتنی بر معیارهای چهارگانه BSC در شرکت توزیع نیروی برق استان تهران
شناسه ملی مقاله: IMGT01_021
منتشر شده در همایش پژوهش های کاربردی در مدیریت صنعتی در سال 1395
شناسه ملی مقاله: IMGT01_021
منتشر شده در همایش پژوهش های کاربردی در مدیریت صنعتی در سال 1395
مشخصات نویسندگان مقاله:
سمیرا زهره وندی - گروه مدیریت اجرایی، واحد سمنان، دانشگاه آزاد اسلامی واحد سمنان، ایران
سید عبداله حیدریه - استادیار گروه مدیریت صنعتی، واحد سمنان، دانشگاه آزاد اسلامی واحد سمنان، ایران
خلاصه مقاله:
سمیرا زهره وندی - گروه مدیریت اجرایی، واحد سمنان، دانشگاه آزاد اسلامی واحد سمنان، ایران
سید عبداله حیدریه - استادیار گروه مدیریت صنعتی، واحد سمنان، دانشگاه آزاد اسلامی واحد سمنان، ایران
در سازمان های امروزی، عملکرد یک سازمان می تواند تا حدود زیادی تحت برون سپاری آن سازمان باشد. در این راستا برون سپاری به عنوان یکی از ابزار های توسعه سازمانها و ارتقاء بهره وری در قالب کوچک سازی در سال های اخیرمورد توجه مدیران و مسئولان سازمان ها قرار گرفته و به صورت های مختلف به اجرا درآمده است. اما تا کنون موضوع برون سپاری غالبأ به صورت کلی مورد ارزیابی قرار گرفته و الگوی مشخصی برای آن ارائه نگردیده است. در این مقاله به دنبال بررسی رابطه بین برون سپاری فعالیت ها و عملکرد سازمان در شرکت توزیع برق استان تهران میباشیم روش مورد استفاده در این تحقیق از نوع توصیفی- پیمایشی و همبستگی می باشد. همچنین جامعه آماری پژوهش را تمامی کارکنان شرکت در سال 1394 تشکیل می دهند. این سازمان دارای 1900 پرسنل رسمی و غیر رسمی می باشد; لذا حجم نمونه با استفاده از جدول مورگان 320 نفر انتخاب و به همین تعداد پرسشنامه بین اعضای جامعه تحقیق توزیع، جمع آوری و تحلیل گردید. داده های پژوهش با روش کتابخانه ای و میدانی گردآوری شده و ابزار مورد استفاده پرسشنامه بوده است. پایایی پرسشنامه ها با استفاده از روش آلفای کرونباخ 0.91 و روایی ابزار با روش محتوایی و روایی سازه مورد تأیید می باشد. اطلاعات پژوهش به کمک نرم افزار لیزرل و با استفاده از آزمون های آماری توصیفی و استنباطی مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. نتایج پژوهش حاکی از آن است که بین برون سپاری سازمانی و عملکرد بر اساس هر یک از دیدگاه های چهارگانه کارت ارزیابی متوازن رابطه مثبت و معناداری وجود دارد
کلمات کلیدی: برون سپاری سازمانی، دیدگاه مالی، دیدگاه مشتری، دیدگاه فرآیند های داخلی، دیدگاه رشد و توسعه و عملکرد سازمانی
صفحه اختصاصی مقاله و دریافت فایل کامل: https://civilica.com/doc/486750/