توران بخشعلیزاده صدیقی - مرکز آموزش علمی کاربردی هلال احمر استان زنجان، ایران
سیدسامان صمصامی - دانشگاه آزاد اسلامی، واحد قزوین، دانشکده مهندسی صنایع و مکانیک، قزوین، ایران

در سال های اخیر، تعداد حوادث طبیعی و غیر طبیعی که بشر تحت تأثیر آن حوادث قرار گرفته، افزایش پیدا کرده است. همچنین روند تأثیر و افزایش حوادث بر جوامع و افزایش گسترده حمایتهای جهانی سبب توجه هر چه بیشتر نیاز به عملیات لجستیک نجات اضطراری کارآمد و موثرتر در این زمینه گشته است. امروزه انتخاب مراکز لجستیک امداد و نجات و تخصیص کالاهای ضروری جهت آمادگی و پاسخگویی در حوادثی از قبیل زلزله و سیل به منظور ارائه خدمات و پشتیبانی، مسئله بسیار مهم و با اهمیت در مدیریت عملیات امداد و نجات می باشد.از این رو در پژوهش حاضر، به منظور اولویت بندی مراکز لجستیک امداد و نجات استان زنجاندر راستای بهبود عملکرد و افزایش سطح آمادگی و پاسخگویی در زمان وقوع حوادث از روش تصمیم گیری چند معیاره تاپسیس فازی استفاده شده است.روش تاپسیس فازی مسئله اولویت بندی تحت شرایط عدم وجود اطلاعات کافی و کامل را حل نموده است. بدین ترتیب ابتدا معیارهای اولویت بندی مراکز امداد و نجات شناسایی شده که در این پژوهش 6 عامل مهم در انتخاب مراکز استخراج گردیده است.همچنین با استفاده از پرسشنامه ای اهمیت و ارجحیت این معیارها را ازدیدگاه خبرگان و مدیران ستادیمورد سنجش قرار گرفتهاست. سپس با استفاده از روش تاپسیس فازی مراکز امداد و نجات اولویت بندی شده اند.نتایج بدست آمده از حل مدل نشان می دهد که به کارگیری چنین روش هایی می تواند به مدیران سازمان ها در امر تصمیم گیری در شرایط عدم وجود اطلاعات کامل کمک نماید. همچنین در انتها، پیشنهاداتی به مدیران ارشد جهت بهبود عملکرد مراکز ارائه گردیده است.

مراکز امداد و نجات، حوادث طبیعی، تاپسیس فازی، تصمیم گیری چند معیاره