CIVILICA We Respect the Science
(ناشر تخصصی کنفرانسهای کشور / شماره مجوز انتشارات از وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی: ۸۹۷۱)

گواهی نمایه سازی مقاله ارزیابی تاثیر مدیریت دانش بر عملکرد مدیریت بحران با استفاده از رویکرد ترکیبی ANP و DEMATE در محیط تصمیم گیری خاکستری

عنوان مقاله: ارزیابی تاثیر مدیریت دانش بر عملکرد مدیریت بحران با استفاده از رویکرد ترکیبی ANP و DEMATE در محیط تصمیم گیری خاکستری
شناسه (COI) مقاله: INDM08_124
منتشر شده در هشتمین کنفرانس بین المللی مدیریت جامع بحران در سال ۱۳۹۵
مشخصات نویسندگان مقاله:

پوریا پورجمع مقدم - کارشناس ارشد مهندسی صنایع – مدیریت سیستم و بهره وری دانشگاه آزاد قزوین
منوچهر امیدواری - استادیاردانشکده مهندسی صنایع و مکانیک دانشگاه آزاد قزوین

خلاصه مقاله:
امروزه در شهر ها شاهد به وجود آمدن بحران های متفاوتی هستیم. بحران باعث بوجود آمدن شرایطی غیر طبیعی می شود که برای برطرف کردن آن نیاز به اقدامات اساسی و فوق العاده است.مهمترین این نیاز ها مدیریت بحران است. عوامل بسیاری بر مدیریت بحران تاثیر گذار هستند. از جمله ی این عوامل مدیریت دانش است. رویکرد مدیریت دانش با تلفیق فناوری مداری و انسان مداری این امکان را به ما میدهد که بتوانیم در مواجهه با بحرانها موثر تر و کارآمدتر مدیریت کنیم. هدف از ارائه این مطالعه ارزیابی میزان تاثیر معیار های مدیریت دانش بر شاخص های عملکردی مدیریت بحران با استفاده از رویکرد ترکیبی ANP و DEMATEL در محیط خاکستری است. بدین منظور نظرات کیفی و غیر قطعی از خبرگان ، در قالب پرسشنامه با عبارات کلامی معادل در خاکستری اخذ شده، سپس با استفاده از روش نو آورانه ی سفید کردن اعداد خاکستری با وزن متعادل جهت استخراج اعداد کریسپ، اقدام میشود.اعداد به دست آمده در مدل ترکیبی ANP و DEMATEL جایگذاری شده و شروع به انجام محاسبات ماتریسی برای تعیین جهت رابطه میان معیار ها و تعیین وزن میکنیم،سپس سوپر ماتریس نهایی را تشکیل داده و با استفاده از آن رتبه بندی انجام شده و در نهایت الگوی نهایی تعیین می شود.در این مقاله فرضیات شامل:3) اطلاعات گرفته شده از خبرگان از اعتبار لازم برخوردار است.4) زیر شاخص ها و زیر معیارها بر روی یکدیگر تاثیرگذار نیستند.5) تاثیر شاخص ها و معیار بر روی خودشان صفر در نظر گرفته شده است.نتایج ارزیابی حاکی از آن بود که شدت تاثیر مدیریت دانش بر عملکرد مدیریت بحران نسبتا خوب است. همچنین بیشترین تاثیر مربوط به کاهش مشکلات ناشی از شرایط بحرانی بود. و کمترین تاثیر را اطلاع رسانی داشت.

کلمات کلیدی:
ارزیابی ، مدیریت دانش ، مدیریت بحران ، خاکستری ، ANP ، DEMATEL، DANP

صفحه اختصاصی مقاله و دریافت فایل کامل: https://www.civilica.com/Paper-INDM08-INDM08_124.html