علی نوری - کارشناس ارشد مدیریت بازرگانی
حبیب اله دعایی - دانشیار گروه مدیریت
سعید مرتضوی - دانشیار گروه مدیریت

رفتارهای شهروندی سازمانی به عنوان رفتارهای اختیاری و آگاهانه کارکنان تاثیر بسزایی بر عملکرد فردی و سازمانی دارد اینگونه رفتارها با حمایت از محیط اجتماعی و روانشناختی سازمان ها سهم بسزایی در تحقق اهداف سازمانی دارند از سویی دیگر با توجه به تئوری هویت اجتماعی وتئوری خودطبقه بندی، رفتارهای کارکنان تحت تاثیر همانند سازی سازمانی آنها قرار دارد هدف این مقاله بررسی تاثیر مستقیم همانند سازی سازمانی بر رفتارهای شهروندی سازمانی در هتل پنج ستاره پارس مشهد می باشد داده های مورد نیاز برای این تحقیق از مجموعه منابع انسانی هتل، بصورت سرشماری و در قالب پرسشنامه جمع آوری شده است. نتایج این مطالعه که با استفاده از نرم افزار لیزرل نسخه 8.5 در قالب مدلسازی معادلات ساختاری به دست امده است حکایت از تایید اثر مستقیم همانند سازی سازمانی کارکنان این هتل بر ارائه رفتارهای شهروندی سازمانی آنها دارد.

رفتار شهروندی سازمانی، همانند سازی سازمانی، هویت اجتماعی