کامبیز شاهرودی - استادیار دانشگاه آزاد اسلامی واحد رشت، گروه مدیریت بازرگانی
محمد طالقانی - استادیار دانشگاه آزاد اسلامی واحد رشت، گروه مدیریت بازرگانی
گلجهان محمدی مرسه - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد رشت

ارزیابی کارایی شرکتهای بیمه به علت نقش برجسته آنها در رشد بخشهای مختلف جامعه، پوشش خسارات ناشی از ا نجام فعالیتهای اقتصادی و افزایش انگیزه های سرمایه گذاری بسیار حائز اهمیت ا ست. تکنیک های تحلیل پوششی داده های سنتی در ارزیابی عملکرد سیستم های شبکه ای، عملکرد فرآیندهای داخلی این سیستم ها را در نظر نمی گیرند. کارایی بدست آمده از این نوع روش ها عملکرد کلی سیستم ها را بدرستی نشان نمی دهد و کارایی را بیشتر از آنجه هست، محاسبه می کنند. در این تحقیق با استفاده از تکنیک تحلیل پوششی داده های سنتی و دو مرحله ای کارایی فرآیندهای داخلی و فرآیند کلی شرکتهای بیمه دولتی را طی سالهای1387 تا 1388 مورد بررسی قرار دادهایم. نتایج تحقق، ضعف مدلهای سنتی تحلیل پوششی داده ها را در اندازه گیری کارایی شرکت های بیمه نشان می دهد. همچنین نتایج آزمون ویلکاکسون نشان داد که علت اصلی عملکرد ضعیف شرکتهای بیمه دولتی در دوره زمانی مورد مطالعه، ضعف آنها در مرحله سودآوری است.

تحلیل پوششی داده ها، صنعت بیمه، کارایی، صنعت بیمه، واحدهای تصمیم گیرنده